互联网时代，企业早已摆脱傲娇的状态来吸纳网民的关注。就连人民日报这样正式的官方媒体，在面对新媒体时代到来时，也在微博微信里转变姿态，成为了与“亲们”(网友)亲切互动的“小编”。

　　既然是人工智能，我们就得看看它究竟智能在哪里。通过全网回复试验，我们发现，网娱智信智能回复系统，能让企业通过关键词，时时抓取精准用户。并能根据企业想要回复的贴子，自动匹配评论进行自动回复。确认回复的内容后，智能回复系统自动去对应的网站发布回复。整个过程操作简单，回复精准。

　　互动，是网络营销时代最重要的沟通方式。没有互动，就没有口口相传，只会沉默在互联网大海里。企业经常倾听用户的声音并及时作出回应，对于自身品牌推广而言相当关键。但在网络时代，要想及时快速地回复成千上万网友，单靠一个聊天团队的力量远远不够。

　　企业用户利用这样的智能回复平台，不仅方便了自身纷繁复杂的工作，让工作效率得到成倍提升。智能回复的全面性、精准性，也让企业在与网民互动时避免了因内容引起的不必要麻烦。

　　所以智能回复机器人随着用户的渴求而出现。我们从企业用户选用的网娱智信智能回复机器人系统中看到，该智能回复机器人可以完成很多人力无法完成的回复工作。它可以进行全网回复、智能回复、批量回复