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来源网络 发布时间：2018-11-9 5:29 此分类信息由用户发布

互联网时代的到来使网络营销成为了企业经营发展的重要营销手段，然而伴随其迅猛发展过程中所出现的诸多质疑尤其是信用缺失现象也越发明显。诚信问题成为了横亘在网络营销发展道路上的一道不可忽视的坎。如何构建网络诚信关乎每个人的切身利益，也影响到网络营销的长期发展。武汉网络营销学院企航电商就网络营销中的诚信现状和诚信危机进行了分析，并探讨了相关解决对策。

网络营销与诚信概述

(一)网络营销的概念

网络营销就是以互联网为媒体，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现一种新型的市场营销+网络营销+网店推广+电商营销+移动营销的营销模式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。其模式有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本，但同时也导致了大量的“黑公关”、“网络炒作”等一系列不诚信现象接踵而来。

(二)诚信的意义

诚信是为人之道，立身处事之本，指在人际交往活动中以诚实不欺、信守诺言为准则进行自律和他律的一种道德范畴内法则。诚信意识是人类社会秩序的基础，是社会发展和前进的基本保障，人与人之间一旦缺乏诚信，社会出现诚信危机，必然造成整个社会的扭曲、混乱，后果不堪想象。在虚拟的网络空间里，诚信缺失有着同样难以估量的后果。

(三)诚信对于网络营销的重要性

当人们从传统营销演变到网络营销时，诚信营销无疑成为增强电子商务企业竞争力的根本所在，电子商务企业竞争力的大小会从其根本上决定着企业的发展和壮大。从传统营销的发展中我们可以看出，企业*重要的竞争力表现在企业内部不断地改进和企业所积累的信誉这两个方面。从长远来看，决定企业竞争力的*根本的基础是诚信。如果没有诚信，即使其管理效率再高、技术再先进、产品再好，它也无法在市场上实现其价值。因此，对企业来说，有了诚信，就可以给人以信任感、亲近感，从而赢得顾客、赢得市场、赢得信誉，进而赢得效益，提升其竞争力。而对于信息传播迅速的网络时代，客户对于商品真实信息的评价无疑是一种宣传，营销中的诚信可以提高顾客满意度、培育忠诚顾客，并积累企业信誉。

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