消费者“小楼叔叔”在6月11日向黑猫投诉平台反映：“买了箱蒙牛纯甄的酸牛奶里面有个扫码领红包，扫了二维码显示领取失败，后面点击右下角的“个人中心”，在“奖品记录”里重新领取红包，提示微信红包发放失败，领不了，打那个400电话也一直放音乐没人接，到底蒙牛是真有这个活动还是恶意营销，骗人的?希望给个解释”

投诉详情：纯甄小蛮腰创造营红包无法领取，怀疑恶意营销

“小楼叔叔”投诉“蒙牛纯甄”，要求退款,解释,赔偿，其中涉诉金额19.32元，目前投诉已回复。

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商家“蒙牛纯甄”6月12日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”