为进一步做好营业网点疫情防控工作，中国银行燕郊分行营业部统筹协调、因地制宜，妥善做好网点营业安排，保障疫情期间金融服务平稳有序。同时该行还大力推广网络金融业务，让客户足不出门即可顺畅办理业务。

结合抗击疫情期间的实际情况，该行积极做好企业和个人的金融服务保障工作，利用线上网络平台发布个人客户、企业客户线上办理业务指南，开辟信贷绿色通道，简化办贷流程，给予利率优惠，满足融资需求，解客户资金燃眉之急。举全员之力，要求员工通过电话与客户取得联系，同时在营业网点门外张贴微信二维码，客户扫码入群进行业务咨询，为客户提供全天侯、跨地域、精准度高、体验性好的暖心优质服务。让客户足不出户，就可以对网点营业时间咨询、客户办理业务需求等随时与线上客户经理沟通。

在做好线上分流金融服务的同时，该行员工开发制作并推广宣传该行各类金融产品H5页面及防疫小常识等，大力推广网络金融业务，引导广大客户在此特殊时期做好个人防护，尽量多的使用手机银行自助办理存款、理财、转账等业务，以及线上申贷、用款、还款等业务；该行创新性采取线上服务模式，把手机银行作为全面保障客户金融需求主渠道，助力全民打赢疫情防控阻击战。（王欣）

来源：河北新闻网