湖南建旅游强省需坚持问题导向

　　——四论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　要强化旅游品牌的发展与管理。要制定《“锦绣潇湘、快乐湖南”旅游服务标准》，提升品牌服务质量，为推进全域旅游发展营造良好的宏观环境和服务氛围。另外，今后还应进一步完善湖南省全域品牌形象识别系统，丰富湖南旅游目的地品牌体系，并且重点从旅游品牌生命周期管理、旅游品牌延伸管理以及旅游品牌危机管理等方面着手为湖南旅游品牌的重塑、传播及发展保驾护航。

　　文/胡兵(湖南师范大学旅游学院旅游管理系博士、讲师)

　　[延伸阅读]

　　

　　——一论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　——十五论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　（国家旅游全域旅游示范区张家界。资料图）

　　以规划引领湖南旅游业协同发展

　　

　　——十二论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　要强化旅游品牌的传播与推广。一是强化“锦绣潇湘、快乐湖南”主题品牌的主导地位，开拓“联合推介、捆绑营销”新途径，建立政府引导、部门协同、企业联手、媒体跟进的"四位一体"整合传播机制，通过产品整合、线路整合、渠道整合、媒体整合等方式实现区域营销合力，构建旅游景区、传统媒介、公共场所、旅游企业全覆盖多层次的立体宣传体系，打造精品节会，形成统一的宣传推广方案，进一步提升全域旅游品牌的市场竞争力、知名度和影响力。二是针对客源地和目标游客群进行精准营销，开发包装不同主题的文化体验型和休闲度假型旅游子品牌。推进跨区域品牌的相关地域成立区域品牌联合体，加强区域间在资源开发与景区建设、整合传播、旅企合作、节事策划、推广战略联盟等方面展开多层次、多角度的合作。三是创新旅游营销平台，强化信息的有效传递，提供更为简便化、差异化的旅游品牌信息和符号。创新“旅游+互联网”模式，运用新型媒体、数字媒体、社会媒体和自媒体等新技术，实现旅游营销网络平台的全覆盖，全方位、多角度推广湖南旅游整体品牌形象。

　　以工业旅游推动湖南全域旅游发展

　　在3月30日举行的湖南旅游发展大会上，湖南省委书记、省人大常委会主任徐守盛强调，贯彻落实党中央、国务院决策部署，实施全域旅游战略，加快建设旅游强省，推动湖南旅游业大发展、大提升、大跨越。为此，湖南省旅游局、论道湖南频道围绕“学习贯彻湖南旅游发展大会精神”活动，联合策划选题，宣传湖南旅游发展新理念，并将陆续推出一系列评论文章，探讨经济新常态下湖南旅游发展的出路，以下为十六论学习贯彻旅游发展大会精神。

　　——三论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　创新合作机制实现湖南全域旅游

　　旅游强省必先强人才队伍

　　

　　发展旅游新业态需培育旅游创客

　　——九论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　——五论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

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　　实施旅游扶贫建设美丽湖南

　　国家旅游局局长李金早指出，发展全域旅游，需要拓展区域旅游发展空间，加快特色提炼，在创建精品旅游品牌上下功夫，实施旅游品牌驱动战略和创造旅游发展新引擎。最近，国家旅游局副局长李世宏在湖南旅游发展大会上的讲话中提出，从推进供给侧改革角度，抓重要旅游目的地建设，从单一抓景点建设转向抓全域旅游目的地建设，建成一批高水准的旅游城市。湖南要整合市州县区资源，有效提升若干有影响力和竞争力的特色旅游区域，如长株潭、大湘西、环洞庭湖、大湘南旅游区，加快形成统一品牌。从旅游供给角度来看，旅游业已经由资源竞争进入到目的地竞争、由旅游产品竞争进入到旅游品牌竞争阶段。因此，湖南所描绘的全域旅游蓝图中，“处处是旅游环境，人人是旅游形象”不应局限于传统的景区景点和线路，而应放眼于湖南全域旅游品牌的打造。在全域旅游时代，湖南旅游品牌的打造可遵循“塑造＋传播＋管理”的三级理念模式。

　　以绿色酒店为切口实现湖南提质升级

　　——十一论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　要强化旅游品牌的定位与塑造。一方面，立足于湖南旅游资源的丰富内涵和突出特色，围绕“锦绣潇湘、快乐湖南”主题品牌，整合、开发、串联有吸引力的旅游产品，构建旅游产品丰富、旅游服务完善、旅游功能完备的省域旅游目的地，并且统一使用湖南旅游品牌形象和标识，提升旅游品牌的知名度和美誉度，提升品牌的精品化与主题化。另一方面，以“锦绣潇湘、快乐湖南”品牌为引领，结合目标市场消费需求、空间布局以及资源特色分别策划和推出系列子品牌或延伸品牌，使“锦绣潇湘、快乐湖南”品牌的内涵得以在全省范围内深度拓展和精细化，突破旅游景点与线路的制约，形成主题品牌——延伸品牌——旅游产品的多维格局，开发多层次、多类型的旅游产品体系，并构建相应的产业要素和全域环境来支撑旅游品牌体系的形成。

　　改革创新是建旅游强省的根本动力

　　原标题：打造旅游目的地品牌 推进湖南全域旅游发展

　　坚持旅游人才优先发展

　　——七论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　——十三论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　——二论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　探索湖南全域旅游的新路子

　　——六论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　——十四论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　以“厕所革命”提升旅游公共服务能力

　　——八论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　深入推进湖南旅游业供给侧结构性改革

　　以供给侧改革打造湖南全域旅游

　　（2014年中国湖南红色旅游文化节在怀化市通道县举办。资料图）

　　——十论学习贯彻湖南旅游发展大会精神

　　发展绿色旅游才能实现旅游强省梦