1.流量是否精准

其实在制订策略和方法时，最好的参考和研究对象是竞争对手。因为竞争对手已经花费了大量的时间、精力、人力、物力和资金进行了尝试。我们只要将竞争对手尝试的过程研究透，在它的基础上再去优势和执行，会少走许多弯路。

比如行业的数据分析、目标用户的数据分析，这类数据，网上有很多现成的分析报告或是分析工具，可以直接拿来使用。

第一、先检查流量是不是精准的

群也是维护客户的最佳手段之一，而且这个方法，公司层面或是具体一线销售人员，都可以使用。

六、数据分析

咱们通过推广带来的流量是否是精准客户？这个是影响转化的第一个关键要素。所以这就需要咱们在第一个环节，进行网络营销策划定位时，思考清楚谁是你的最终目标用户。然后在推广时，严格考核推广人员，坚决不做无效推广。

（2）口碑

第三、如果匹配的页面没问题，就看看是不是页面的内容不够吸引人，或是描述的不清晰，甚至用户没明白网站在讲什么

前面提过，品牌会对用户的决策，造成重要的影响。所以每个企业，都应该在网络上去提升品牌知名度。当然，建设品牌是需要成本的，但是一些低成本的方法，每个企业都应该考虑。比如新闻稿，每个企业都应该定期去撰写和发布新闻稿。

6.大众数据

2.QQ群/微信群

2.具体的销售信息

可能又有人说了，可以群发短信、邮件。但是央视春晚的歌里都唱了：“群发的我不回！”

比如IP、PV、独立访客、用户的停留时间等。网络上有许多免费和收费的网站流量统计工具，这些工具统计的都很详细。如果是淘宝店或是天猫店，官方也有工具提供。

但是搜索北京哪儿有卖苹果手机的，这样的词，肯定精准度更高。

4.客户的数据

如果是联系方式也比较显眼，那就看一下是不是联系方式太单一，比如说只有固定电话，没有其它方式。因为人一上百，各色各样，你要照顾到所有用户的习惯才行。像坤鹏论，就不喜欢打电话。

比如客户咨询时最常咨询的问题有那些、客户买产品的动机有那些、客户买产品的目标是什么等。

而这个问题应该去问竞争对手。方法也很简单，在百度及百度新闻搜索竞争对手的企业名、品牌词，然后看哪些网站上出现了竞争对手的新闻，为了保证结果的质量，可以多搜索一些不同竞争对手的关键词。

检查的方法是看一下流量统计后台的用户的平均停留时间。假如说用户平均停留时间是3秒钟，那基本上就是内容有问题，要么是描述的不清楚，要么是太不吸引人。具体请自行检查，这个很好判断。

第二、如果流量没问题，那就检查页面是不是和用户需求不匹配

五、用户维护

大家记住，这个世界上没有所谓最好的网络营销方法，因为每家企业的情况都不同，即使是同类的两家企业，同样的方法都不一定两家适用。

4.社群

2.根据用户制订

比如企业分别做了百度竞价、SEO、QQ营销、微信营销，这些渠道和方法，都要详细统计具体的数据。

四、成交转化

比如刚刚选择了论坛做为具体的方法，那在论坛中撰写什么样的贴子呢？策划什么样的活动或话题呢？这个就要分析用户喜欢看什么样的内容，对什么样的话题或活动感兴趣。比如对于推一把论坛的用户来说，最喜欢经验类和案例剖析类的内容。

4.客服销售是否给力

这个环节顾问思议，就是研究如何提升成交转化率。要全面提升转化，首先要弄清楚影响转化的因素有那些，然后针对这些因素不断进行优化。影响转化的环节主要有以下几个：

用户在网络上选购产品时，越来越注重其它用户的评价，所以口碑也是每个企业都应该做的，这也是为什么淘宝刷单、刷信誉和评价越来越盛行的原因。一般做口碑的方法有百度知道、论坛、贴吧、软文。

如果人数特别多的情况下，坤鹏论认为社群是非常不错的解决方法。社群是这几年新兴起的一个模式，一句话两句话说不清楚，下次坤鹏论会专门撰文分享，请大家尽请关注。

如果以上都没问题，那就可能是页面说服力不够。比如说没有把产品的优势和卖点讲清楚，或是讲明白了，但是公信力不够，用户不信服等。

下面告诉大家几个解决思路：

当然，很多企业别说找到适合自己的方法了，连起码的思路都没有。所以在这里给大家分享一下常规的思路：

坤鹏论自己公司的客服转化还不错，远高于同行，原因就是有这么一套体系。这套体系要包括整个转化的流程，比如如何与客户聊天、具体的聊天话术、具体的聊天技巧、甚至客服的头像用什么、网名用什么等。越详细越好。

1.微信朋友圈

（1）品牌

可能有人说了，上门拜访、打电话。但是如果你有5000个重要的客户，拜访一圈或是打一圈电话，要几年？

第六、页面说服力不够

而推广布局这个环节，就是指企业找到适合自己的网络营销方法，然后制订具体的推广策略和计划。

5.客户的行为信息

这个方法的好处是可以广泛维护客户，缺点就是维护的不深入，比如浅。

本文的上篇发布后，反响强烈，很多读者加坤鹏论的微信交流讨论，今天继续送给大家下篇。

比如经常有人问坤鹏论：我们的新闻稿发在那些网站比较好？

通过推广来的流量，往往都是引到了网站上，那网站上呈现的内容，是否与用户的需求相匹配？比如一家企业是卖手机的，各种品牌都有。然后通过推广带来的客户是想买苹果手机的，但是引导进的页面介绍的却是小米，那转化自然就要差一些。

1.根据渠道制订

当页面能打动用户后，一部分用户可能会在线购物，而另一部分用户可能会先咨询咨询客服或销售。所以这个时候你的客服或销售人员给力不给力，就很关键了。如果想提升客服和销售人员的转化力，就需要有一套完整的体系，这套体系能够快速的让客服销售人员上手，且能复制给新人。

除了用以上方法来制订策略外，还有两个策略，几乎是每个企业都必须要做的。因为这两点用户非常关心和需要，对用户的决策影响非常大，它们是品牌和口碑。

将这些网站进行汇总，看那些网站是竞争对手发布次数最多的，同时还可以看一下这些文章的点击量、评论数，看哪些网站的效果好一些。

2.页面是否匹配

第五、是不是咨询方式太单一

同时再分析一下这些新闻稿的类型，看那些类型的新闻稿，点击和评论最多。

4、常规的策略