最近苏宁建立了欧洲馆，苏宁易购方面透露，欧洲馆将采用一般贸易和跨境贸易两种模式运作，同时入驻苏宁超市和苏宁海外购。通过双渠道做O2O体验式服务，用户在苏宁易购线上下单，既可选择快递配送到家，也可选择在苏宁线下提货。海外购现阶段重点工作是商品的供应链建设，欧美、日韩、澳洲是苏宁海外购重点开拓的区域。

　　苏宁易购，已经成为一个功能全面的互联网平台，可以满足几乎所有的购物、投资需求，而根据市场变化，这个平台网络的业务还在不断延展。

　　在跨境电商领域，苏宁将推动跨境电商O2O模式，把品质消费留在国内。跨境电商是网络零售市场新的增长点，苏宁用O2O的模式发展跨境电商，既有线上国家馆的销售，也有线下的落地体验，最终都是要让更多消费者不出国门就能享受到海外的正品行货。今年初成立的苏宁国际，还建立专业买手团队，并通过苏宁自建保税仓及供应链融资的便利和优势，建立跨境进口供应链B2B，将更多优质的海外商品通过香港这一港口优势引入内陆。

　　深圳是世界第三大集装箱港口城市，具备发展跨境电商的天然优势，苏宁一直积极在这里重点布阵。前海自贸区的建设对深圳、香港两地经济均产生积极的影响。“深圳是中国经济的中心城市，经济总量长期位列中国大陆城市第四位。而互联网工具无疑加速了这个城市的发展步伐，跨境电商在深圳相当活跃。深圳苏宁也将聚焦在这新兴领域，助力互联网零售。”苏宁华南区执行副总裁徐耀华这一表态，说明了苏宁在跨境业务的战略思路。未来，苏宁将充分利用香港的国际窗口作用和深圳的地缘优势，给内地的消费者带来更好的消费体验。

　　在商品方面，苏宁提供的产品已经从单一的家用电器，扩展到生活的各个方面。超市及母婴是销售增长最快的品类。随着不断丰富的产品种类，苏宁超市去年为全国610万用户提供了60多万种的商品。随着八仓运营模式的持续优化，以及供应链的不断完善，线上销售规模实现了3倍的增长。4·18当日，一款五月花的纸品套装销售就达到了75万包。依托苏宁易购、天猫两大平台，苏宁红孩子稳居母婴平台电商前三席位。苏宁红孩子是现今为数不多的坚持奶粉、纸尿裤母婴刚需标品自营为主的平台，90%以上的奶粉、纸尿裤商品为品牌方直供。苏宁红孩子为全国600万母婴用户带去了品质化的商品和服务，并借助O2O优势，为会员举办了4000余场的地面活动，增强了用户的互动和体验。

　　互联网金融也是苏宁的新业务。依靠苏宁线上线下海量的用户群体、特有的O2O零售模式和从采购到物流的全价值链经营模式。苏宁互联网金融大力发展面对用户的支付账户、投资理财、消费贷款、企业贷款、商业保理、保险、众筹、储值卡等业务，打造了苏宁易付宝、零钱宝、定期理财、任性付等一系列知名产品，为消费者提供多场景的金融服务体验。

　　在苏宁擅长的电器领域，去年苏宁启动了C2B反向定制，合作伙伴可以通过苏宁的大数据实现C2B反向定制有效了解用户需求，管控库存，实现资源节约。2016年开年，苏宁海尔双方即签订价值200亿元年度大单，双方合作覆盖单品定制包销、异业资源交换、双线流量转化、会员大数据共享及智能家居集成解决方案等。以海尔Hello Kitty洗衣机为代表，在4·18期间，苏宁将首度联手天猫，依托猫宁双平台四渠道的全面融合，进行个性化产品的深度定制开发，打造家电3C领域的新品首发“T台”。