时间:2016-07-31 15:25 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
与此同时,商家可以利用顾客等待的时间,扫码玩品牌植入游戏,在互动中植入优惠券、折扣券,提高顾客的参与度,那么也相当于黏住了部分客源。而基于不同场景的互动营销体验,让企业有机会与消费者随时随地进行直接、有效的接触,或许是未来移动营销发展的趋势。
记者点评:虽然这种场景互动的营销设备不过是基于移动社交媒体的营销玩法,但的确有很多品牌商吸引了用户的关注,通过活动让用户记住了自己的品牌,并且主动传播。据了解,目前国内基于这种玩法成功营销的平台已经有很多,正是基于移动社交媒体的属性,以轻游戏植入品牌的方式帮助品牌商解决互动问题。而这种互动营销方式也很有可能将开启另一个移动社交营销时代。
喜欢逛商场的李女士表示,自己一直关注各大商场的品牌动向,不管换季打折还是新品让利,她都了如指掌。“我比较喜欢逛街,现在商场各种营销手段层出不穷,类似手机摇一摇就可以收到商场相关促销信息的推送方式,我是非常乐意接受的。现在,只要我到商场附近打开手机,各种活动就会扑面而来。幸运大转盘、幸运砸金蛋、幸运刮刮卡、一元夺宝、卡卡券包、九宫格、语音红包等信息,我都能收到。”
因此,塑造用户热衷互动的场景,彼此建立联结才是品牌要深思熟虑的。只有在连贯合乎逻辑的场景中,品牌才有可能被用户正确认知或愿意体验和消费。就目前来说,场景互动营销是一种全新的方式,尤其是社会化媒体的出现和互动技术的发展,使得互动营销变得更加有趣、实效。
记者点评:无论是信标技术,还是智能传感器,或者是微信周边摇一摇,总之碎片化时代,人们习惯了在不同屏幕、不同时间、不同地点进行无意识活动,注意力也不断被割裂,形成的碎片记忆已不足以让他们在某个场景中对品牌产生再认知。无论大小品牌,全都在抢夺注意力红利,一些饱受争议的营销事件就这样发生。
让崔先生觉得惊喜的是,此次“转发朋友圈领取优惠券”的活动开展得非常好,可以说效果惊人。“活动第二天一大早,当我到达公司的时候,公司门口已经排起了长队来兑换优惠券。而这些人一旦领取了我们的装修优惠券,那么就基本可以认定是我们的目标客户了。当然,这也跟我们给出的优惠力度比较大有一定的关系。”
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场景营销是基于网民的上网行为始终处在输入场景、搜索场景和浏览场景这三大场景之一的一种新营销理念。针对这三种场景,以充分尊重用户网络体验为先,围绕网民输入信息、搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景,构建了以“兴趣引导+海量曝光+入口营销”为线索的网络营销新模式。“无场景,不营销”,场景营销需要让用户参与进来,否则就是自娱自乐。
当场景互动营销开始在各行业中蔓延时,各种营销软件应运而生。贝多盒子、圈子你我、客来玩、小猪CMS等都在不同程度上给消费者带来互动式的营销体验。而其中设置的经典小游戏,更是博得了年轻人的好感。
分析数据做优化
当然,设备拥有的电子菜单也是肖先生工作的酒店需要的。“电子菜单还支持客户收藏单品、会员价待遇等优惠。而且我们安装的这款设计具备‘聊天室’功能,支持及时聊天、无人数限制聊天,挺适合大型会议、活动使用的。而设备内置的‘调查问卷’功能,则支持单选、多选、文本框等多种形式,也非常方便我们及时调整经营步骤,结合调查意见,改善现有不足。”
一直做酒店行业的肖先生表示,他们酒店也应用了这样的场景互动营销设备。“我们比较看好的除了一些小游戏植入,还有后台的数据分析。包括客户对我们的点评、对我们的满意度、对酒店舒适度的调查,以及对酒店卫生和安保的意见等。只要是入住过酒店的客户,通过蓝牙连接了设备,那么酒店的一系列活动客户都可以参与。在参与过程中,数据会被保存下来,这是我们最珍贵的财富。”
李女士经常参与的是“回头客排名”活动,她觉得商家推出这个活动特别有“心机”。因为排名越靠前的顾客可以享受更多的优惠,所以顾客为了自己的排名也会更频繁地消费。都是回头客,商家利用排名,不仅牢牢地黏住了客源,而且提高了二次消费的频次。”
时值盛夏,传统行业在各种“年中庆典”中纷纷迎来上半年销售的小高潮。与往年不同的是,今年商家推出了各种集赞、投票活动,绞尽脑汁地尝试了一把“互联网+”的乐趣。现在,一场引爆客流的“场景互动营销”正在将商家活动及广告重新定义。
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