基本介绍：5年前我在一家公司做网络营销员，公司的员工不到30人，成立了5年营销部除了营销总监在行业做过5年，（3年编辑+2年销售经验），其它人全是新人。入职前的培训只有半个小时，营销部日常的工作安排、公司制度、广告、报价等基本的知识，最后这位营销总监告诉我们，只要把对客户的利益驱动做好就行了，我们每天基本都是打电话约客户，然后上门拜访。想请教总监，每次都说忙没时间，期间总监离职，当时一应聘的只留下了两个新人，工作一点起色都没有。有一天下午老板找我聊天，一直跟我讲网络行业未来的前景，多么广阔和美好，我当时说；你跟我讲这有什么用，再美好的前景也没用，钱没赚到不是白搭吗？大家现在一点工作的心情都没有，上班根本没有气氛，连请教个问题都找不到人，以前的客户联系情况到底是什么样子的都不知道，如何做？老板问我；“如果真让你来负责这个部门怎么做？或是你认为管理团队中最重要的是什么？ 我沉思了一会：求财、求快乐、求知识，接着解释了20分钟，老板听完后喜出望外，说道：就由你来做部门经理吧！

我当时的想法很简单：

1、老板既然这么信任我，那就要不要辜负了他的信任和这份工资。

2、对得起下属：我要带着大家一起来赚钱。

问题：6个小白营销+1个小白经理，如何破局？如果你是经理你应该怎么做？才能让大家信服你？按照你的思路，配合你的工作？

解决方案：

1、如何对待老板？思维转换，把老板当做自己的客户，营销部的工作要想很通畅的展开，老板不信任和肯定你，各部门肯定不配合你，提问过程就是如何找老板的需求与痛点，本质=信任=人品信任+能力信任+业绩信任，现在开始攻心老板；

（1）找问题请教，显得咱虚心，问题不能太难，也不能太简单，事前必须自己要有答案，引导老板往这个方面思考，结论由自己提出来，让老板感觉是我点拨了你，给了你启发，不然你根本想不到，让老板感觉我的成长都是他的功劳。

（2）老板女儿比我姐女儿小2个月，我让姐姐帮忙同样的东西买两份。比如牙刷，小孩子出牙后就可以刷牙了，做为现在的父母，如果不是专职带宝宝，经常跟人交流聊天的话根本不知道，当时送过去后，老板惊讶的问我：宝宝这么小就要刷牙了呀？这事我一点都不知道呢。“我说道：良好的习惯要从小培养起，这是一位著名的育儿专家说的。”我这样做的目的就是让老板相信我是一个懂得感恩，懂得付出和真正关心他的人。

（3）周末发短信，养生短信：以发财，交好运为主，适当提醒注意休息和照顾好身体。一般老板都比较忙，吃饭不按时，不注意休息，不够关心家人和自己。

（4）合理建议，对于部门建设有自己的想法意见，偶尔也能提些对整个公司的建议，从小处入手，提出问题就要有解决问题的办法，解决方案要有战斗力。显得咱也不是吃干饭的。

（5）配合公司有关部门的工作，要做就要做到极致，让别人都称赞。而且我要贴身的关注老板动态，好比我们关注自己的客户一举一动一样，毕竟老板跟和客户之间是有本质区别的。

（6）业绩为主，玩命干业绩，用业绩说话。

团队管理：团队管理的核心是培养集体荣誉感，目的让我为人人，人人为我的这种良好思想深入到每个人思想中，做事前要先想想他人，自己能为他人做什么，而不是总是关注着自己的利益，做“伸手党”。

下面是我制定的几条规定：

（1）打破传统早会形式——一人说多人听的被动模式。强化全员的参与、互动，找出案例进行讲解，并且笔试也是一种不错的方法，形式是不定的。

（2）早会对大家进行激励，以打鸡血、干货分享为主，交替的进行。

（3） 分享完案例后在场的人员必须说5分钟的感受。可以采取登门槛形式，先从一分钟开始，然后慢慢递增，后面基本上都可以达到5分钟。

（4） 在每周的下班之前必须提交周报，内容包括：下周的工作计划，本周的收获，发现的问题及解决的方法，补充的问题等等。最迟到周六完成，延迟交值日三天，不交者立即辞退。

（5）每天下班之前必须提交第二天要做的6件事，刚开始3件事，必须把事情按照轻重缓急来分，找每天最重要的第一件事先做，完成后再着手做第二重要的，直至问题解决。下班前提交今天6件事的完成率，微调第三天的计划6件事。

（6）背诵麦凯66，跟客户见面知道聊什么或沟通的方向，为客情改善做基础。

（7）大家一起搜集短信，集体任务，每个分类500条，三天完成。前期培训过短信的重要性和如何发短信。

（8）团队必须团结，如果内部拉帮结派者，搞内扛者、心术不正者，一经发现，立刻清退。

（9）必须把员工利益放在第一位，合理范围内找老板协商解决。

（10）打造销售冠军团队：一个人辅佐愿意成长的两个人，拉拢进步慢的两个人，淘汰最后一个，乙方杀乙方让每个人有紧迫感。

▲我做每件事前都会先跟老板讲，比如发短信的好处，如何发短信，准备让大家收集短信等，老大认同，咱更好办事。一方面要老板心目中印象定位，有拿不准的事，跟老板商量。另一方面防止心术不正之人打小报告，事前让老板知道。

就这样，经过我的调整后，团队的业绩比之前翻了5倍，而且我们团队个个英勇善战，让竞争对手闻风丧胆，当然薪资也随之水涨船高！

我将在后面的案例中一一为您揭晓，请继续关注七爺说事，学习最前沿的营销、销售案例！