——公开政务服务信息。在政府网站和实体政务大厅全面公开与公安政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南、审查细则、常见问题和监督举报方式，以及行政审批涉及的中介服务事项清单、机构名录等信息，并实行动态调整，确保线上线下信息内容准确一致，更好地保障群众的知情权，推动阳光警务建设。规范和完善办事指南，列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项等内容，明确需提交材料的名称、设定依据、格式份数、签名签章等要求，并提供规范的空白表格、填写说明和示范文本，让群众明明白白办事。除办事指南明确的条件外，不得自行增加办事要求、环节和证明材料等。（光明网北京11月24日电 光明日报记者 王昊魁）

——创新网上服务模式。实行网上综合服务，整合辖区内公安办事服务窗口形成“网上服务大厅”，提供一站式服务。实行多样化服务，引入社会力量，积极利用第三方平台，开展预约查询、证照寄送、在线支付等服务。实行网上网下一体化服务，推进服务窗口与网上服务平台深度融合、线上线下功能互补。对农村和老少边穷等地区，要依托警务室推行网上办事，实现“互联网+公安政务服务”在基层全覆盖。

着力提升公安政务服务的标准化、网络化、智慧化水平