酒店试睡员转行干销售

　　酒店试睡员被称为“躺着也能挣钱的职位”，曾引来不少职场人士的羡慕。小章就曾是一家旅游网站的签约试睡员，干了不到一个月就改行做了家电销售。

　　国内旅游体验岗九成是营销

　　“最幸福兼职”出炉！近日，携程联合10家航空公司招募“航空体验员”，零门槛，网友通过微博关注和转发，就算报了名。然后等着抽奖并享受免费往返机票，“付出”是体验结束后发布体验感受和沿途美图。

　　国内一家大型旅行机构曾招募过全职试睡员，仅组织了一年就停了。如今，该公司把试睡员招募范围扩大到了普通游客。只要游客发表一篇酒店点评，就能申请成为试睡员，福利也只是能低价预订酒店和偶尔派送的酒店试睡机会。

　　携程招“航空体验员”重在转发

　　旅游体验师是另一个被称为“幸福岗位”的职业，跟着旅行团游山玩水，同时帮其他游客规划线路。去年，江西省旅游局曾推出的“世界第二好工作”全球海选旅游体验师活动。近日，国内某省旅游局面向全国征集10名“旅游体验师”，其中要求之一就是个人微博真实粉丝20万以上、微博使用两年以上。

　　“没统一的行业规范，没充足的社会需求，没专职的招募机构。”对于试睡员、旅游体验师等体验岗位未能专职化，中国旅游研究院行业分析师杨彦锋认为挺可惜。

　　“看上去是体验员，实际和以前的抽奖送机票差不多。”北京一家旅行社营销总监詹女士分析说，亮点在于携程和航空公司联合推广，把单个送机票变成了大集汇，压根没实际“兼职”的内容。

　　旅游体验师需自带粉丝

　　“最麻烦的是不能直接领工资。”小章看招聘说酒店试睡员月薪过万元，听留学生朋友讲国外的确有这种全职岗位，他才辞了工作去应聘。结果发现，试睡员的报酬都是酒店给的试睡基金，如果酒店在外地，连来回机票还要自己承担。“我们有一个试睡员群，群里基本全是兼职，很多人是上市公司高管、经常出差的商务人士，兼职当试睡员完全是兴趣爱好。”

　　目前，康辉旅行社、酷讯旅游网、新世纪等诸多旅行社都在招聘旅游体验师。记者发现，这些岗位既有全职也有自由兼职。全职岗对学历和专业要求都不高，“但得能独立撰写、编辑旅游攻略，尤其是有一定数量的活跃的微博粉丝群和微信朋友圈，并有较丰富的社会化媒体营销经验。”

　　专家说法

　　“天下没有免费午餐，要么是帮人家做推广，要么是帮自己公司开发产品。”国内一家上市旅游企业计调经理李女士说，旅行社每年都要推出新线路，采购人员就需要出去采风，这种人群属于委派的体验师，人员都很固定。而面向社会的兼职体验师基本都是为了推广。

　　“试睡员听着风光，实际上很繁琐，”小章回忆说，每次出差要随身携带相机、DV、温度计、分贝仪等工具，完成一整套琐碎内容，查看门背后有没有紧急疏散图，卫生间方巾、地巾是否合乎标准，床上用品质感和触感如何、周围噪音是否超标等，最后填写详细的试睡报表。

　　杨彦锋介绍，在国外，类似专职体验岗位并不少，尤其是酒店试睡员。自从当年澳大利亚招聘大堡礁看护人开始，国内新兴的体验岗位如雨后春笋般涌现，但十个中有九个是顶着营销的噱头在做，专职人员极少。

　　近日，国内大型旅行社携程联合航空公司招募兼职“航空体验员”，吸引了近10万网友参与，但实际上就是抽奖送机票。近两年，旅行社和酒店先后推出“旅游体验师”、“酒店试睡员”等所谓的“幸福职位”。记者调查发现，这些岗位尚未形成专职行业，大多是营销策划。专家介绍，和国外相比，国内旅游体验行业缺乏统一的行业规范、缺乏充足的社会需求和专职的招募机构，超九成的体验岗都带有营销噱头，求职者不要轻信。

　　为何没能专职化，杨彦锋认为原因有三个：首先，国外酒店的连锁化和集团化历史悠久，洲际、索菲亚等品牌旗下都管理有数千家酒店，为了服务统一化，酒店需要这种“神秘宾客”的抽检体验。国内酒店行业还比较粗放，单体酒店很多，对试睡岗需求较少；其次，国外很多类似岗位都是由质量测评机构或行业第三方机构招募，而且测评结果对酒店和餐厅的影响会很大，甚至可能导致降星。而国内多是由旅行机构或酒店自己招募，很难因结论有影响力而催生专职岗位；第三，国内游客出游对价格这一刚性要素还比较看重，对服务细节需要深究的不多。记者 陈博

　　携程机票业务相关负责人对记者说，这一活动5月上线，已举办3期，首期昆明航空的2名“体验员”已出行。中华航空、瑞丽航空的“体验员”即将出发。活动微博转发量已接近10万条。