时间:2017-01-11 12:22 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
本报寿光讯(张津瑞)“大家来看这张照片,照片中卷烟展示柜里的卷烟摆放虽然整齐有序,但有两款卷烟的价签缺失,请具体负责该店终端整理工作的客户经理对照片中的零售终端进行认领。”11月3日,在潍坊寿光市局(营销部)零售终端问题剖析会上,卷烟营销科科长尹海滨正在对上个月零售终端工作考核中发现的问题进行通报。
与以往考核结束后简单地开会通报不同,为将零售终端工作考核中发现的问题整改到位,寿光市局(营销部)在零售终端考核办法上采取了创新性举措。考核人员将考核过程中发现的问题用手机进行拍照,考核结束后在零售终端工作问题剖析会上以PPT的形式向大家进行展示,让负责该店终端维护工作的客户经理进行认领,并要求客户经理制定整改措施、确定整改完成时间。存在问题的零售终端被当作反面教材进行展示,这种“不留情面”的做法对客户经理起到了警示教育作用。
“终端整理是一项十分考验人耐心的工作,通过看照片中存在问题的终端,对我们起到了防微杜渐的作用,有利于防止类似问题的发生。”客户经理贾伟说。
为夯实基层基础工作,提高卷烟经营水平,今年四季度以来,寿光市局(营销部)将营销基础工作作为重点,围绕客户拜访、终端建设等方面创新工作措施,强化工作考核,以扎实的基础工作保障卷烟营销工作顺利开展。召开零售终端问题剖析会,实行图片展示和客户经理主动认领的方式便是夯实工作基础的一项具体举措。
“有问题就要大胆揭露,自身工作不到位就要勇敢地站出来承认并积极整改,这样我们的基础才能得到夯实,我们的工作质量才有保障。”寿光市局(营销部)局长、经理王国明谈及基础工作提升时这样说。
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