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终端营销,概念

时间:2017-03-30 12:18 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...

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  一、终端
  战略就是选择,就是企业选择怎样的终端去做,选择怎样的模式去做,配置怎样的终端资源去做。
  以贸易心态做品牌的老板,大都很容易犯这个错误:不知道、或假装不知道还有“品牌培育”这回事,一上来就直扑核心销售终端,失败后就责怪“终端黑心啊,收费多啊,占用我的促销员帮它干活啊;促销员无能啊,人才难求啊”。
  商品与“用品”不同。商品是“用来卖的”(为卖而制造、或为卖而买);用品是自己用的。作为“以卖为目的”的商品,只能走到终端;经过终端的“从商品到货币的关键一跳”之后,就成了消费者自己的“用品”,就不是商品属性了。零售场所是终端;团购的经办人、中介人是终端;传销活动中倒数第二层(最后一个为卖而买的人),也是终端。
  一些企业进行“无产别的终端覆盖”,“空中广告轰炸+地面扫街式终端覆盖、终端拦截”。没有核心终端;任何终端都不会积极推介该产品,也不指望他们推介,产品动销就依赖于品牌、消费者指名购买。
  怎样区分普通终端与核心终端?常见的错误、误解,是根据终端的规模、档次、销售能力等来决定。其实,相对于企业不同的核心能力,不同终端具有不同价值。价值是相对于企业核心能力、企业战略目标而定的,不是客观的。
  五、核心推广终端
  三、核心终端
  二、终端战略
  格力空调是成功的“双终端模式”案例:专卖店是推广终端,专卖店技师向顾客详细介绍格力特有优势,介绍格力的安装、养护等知识,并可能建立熟人关系。国美、苏宁及百货公司只是销售终端,它主要靠价格等简单的尺度吸引顾客,并且它们的顾客与店员永远是陌生人。婴童产品,部分小区的婴童店、宝宝店可以升级为推广终端,成为宝宝成长过程中吃奶粉、穿衣服、使用洗浴护肤用品等的导师;商场则永远是销售终端。进口葡萄酒,酒窖、品鉴会,省级机关的干部食堂,都可以升级为推广终端;而零售的酒行、商超,部分定位于“商超浓缩版”的酒窖、会所、专卖店,都是销售终端。

  四、核心销售终端
  是否区分终端价值、分别制定对策,取决于企业的战略。
  核心销售终端通常是人流量大的销售场所如日用品的大超市,专业的电器、家具、药品等卖场,其特点是顾客数量多,营业单位与顾客是浅层次交流,顾客依据简单的标准选择产品。核心销售终端是成熟产品的天堂:已经好卖的产品,进入核心销售终端,可以成10倍、成100倍地放大销售量。
  为了提高企业做终端的信心,减少做终端的弯路,我们提炼出终端营销的19个最关键的概念,试图让读者提纲挈领、纲举目张地掌握终端的基本原则和做终端的基本规律。
  终端即指商品的末端。
  资金充足、猛做广告,能刺激经销商合作,但投入产出不如做终端。想当年万达干红、野力干红、印象干红、当然干红,投入巨资空中轰炸却终端乏力,结果,经销商的进货不足以抵消企业开支,而且经销商与企业一起亏损、难以为继;而几乎同时起步的烟台长城葡萄酒,资金不过上述同行的几十分之一,采用“营销商+核心终端”模式,盯住全国20几个城市的几千个核心酒楼、核心夜场,销售额很快就跃入全国前5、利润率达到第一。

中国铝业网】不做终端就是死:没有清晰的终端策略、终端证据、终端支持,招商就困难!于是,就陷入一个简单的循环:“招聘业务员——报销差旅费——基本没有经销商上当——解雇业务员,重新招募”。
  核心销售终端还是“待成熟产品”的地狱、坟墓。无数内涵丰富但消费者还没有理解其优势的优秀产品,由于企业不明白“核心销售终端只是放大器”这个规则,在产品还没有被接受、消费者心中原有的一杆秤还对该品很不利的时候,盲目进入核心销售终端。0的销量放大100倍,还是0。而进场费、促销费等用于“放大”的投入,就白白浪费了。
  制订终端战略的依据是“营销三要素”:顾客战略、竞争环境、核心能力。依据你的顾客目标,依据核心顾客的位置,选择你的终端。比如可乐的“3A”方针,顾客买得到、买得到、买的满意,都属于终端战略的顾客要素。依据竞争格局和你的竞争方针,确定你的终端对象、终端数量、终端策略等。最后,终端选择要符合自身核心能力。自不量力地开发自己无法服务的终端,必将力不从心、心力交瘁而亡;牛刀杀鸡、浪费资源,也划不来。
  一些企业依赖终端的推介力,积极支持核心终端。如麦当劳之于可口可乐,肯德基之于百事可乐,沃尔玛之于宝洁,家乐福之于联合利华——都是“核心终端战略”。
  所以,终端是“企业核心能力的脸”:企业财务实力、盈利能力、绩效制度、产品能力、薪资水平等,都在终端一目了然。
  简单判断,凡是能与核心顾客深度沟通、能充分表达品牌的整体利益的终端就是推广终端。它的功能主要不是增加销量,而是传递企业与产品的整体价值,改变消费者的价值观、消费者选择产品的评价尺度,培育市场、培育消费者。

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