时间:2017-04-06 11:57 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
区域经理经营市场有两项传统工作,在了解之前,我们先界定什么叫做市场?市场就是物品交易的场所,其中的关键点,一是人,二是物。物是死的,人是活的,所以说市场该怎么做,全在于人,换而言之,做好了人,就一定能做好市场。对传统快销品营销来说,区域市场的工作相当简单,就两大项,六个小项,只要有过实操经验的区域经理一定都亲力而为过,不同的是我来帮你归纳总结。 两大项,一是区域管理;二是终端促销。 一、区域管理 所谓区域管理,就是要对自己的所辖区域有一个较清楚的认知,如我在《区域经理:初接市场的三种准备》中所说,要有对市场宏观认识上的准备,这是做市场的基本概念。在中国有这么一个习惯,就是当一个人进入到陌生的环境,总是要先找自己在这里是否有熟人可以依赖,是否可以通过这个熟人为自己开出一个切入市场关系网络的缺口,让自己可以更加快速的成就事业。这当然是可取的,但一定要有清楚的认识:自已的事情只有自己才会心甘情愿的付出,如果别人为你的事情鞠躬尽瘁、死而后己的话,那这个事情基本上就与你无关了。 在充分利用人脉资源的前提下,我们对所辖市场要有较清楚的认知,大到的政治、经济、文化、出生率、人口增长率等等,中到同类产品在该区域的市场表现,再到具体的销售终端,然后到具体终端对产品销售具有决定性的人,这个人是指对产品具有推动力的店员或导购员,最终要了解我们产品的潜在消费者,这是销售行为终极的服务对象。 二、终端促销 终端促销工作就五件事,是销售经理必须烂熟于胸的五件细节小事,即:产品陈列、软终端、硬终端、理货和竞品调查。这五项工作是通过终端客户拜访的方式得以实现的,必须说明,终端客户拜访是个长抓不懈的工作,只要在岗一天就得持之以恒。 1、产品陈列 就是指在终端店面里,产品好的卖相。就象每个人早晨起床、梳洗、着装,以一个可人的面貌示人,甚至还有人在出门前都要大喊三声:我是最优秀的之类。 产品的卖相也很重要,据统据在超市摆放堆头可以使产品的销售量增长40%,加一个货架的跳牌可以增加36%的关注率和13%的销售机率。所以说,每日拜访终端客户寒喧之后,你要主动对产品进行清洁,同时要习惯性的将产品的排面放大,位置以视觉习惯为准,摆放高度1.6~1.8米,有关终端产品陈列的专著也很多,建议各位可以去专题研究,在此,不多赘述。 2、软终端 指与客户的客情关系,有两个层面的认识,一是关系是否融洽,当业务员到达该终端时,双方是否表现出足够的亲切关系;二是在这种亲切关系上的偏心指数有多少,也就是店员对业务员的认可程度到底有多少,信任度如何,对所经销的产品卖点、USP、FFAB知晓度有多少,能不能用我们设计的说词来指导消费者选购我们的产品。 这种能力是要在不断的拜访中进行完善的,一般情况,业务人员的初期拜访属于破冰阶段,当与店员彼此熟识后,业务人员就要开展对店员的“二十四次拜访”(中外合资医药企业最常使用的专业拜访频次),根据预先设计好的说词,逐一向店员灌输产品的专业知识和相关附加值的新闻、动态,必要时,还要邀请店员参加专业推广会、专业研讨会,从帮助店员成长的角度,共同构造高度认同我产品的终端推荐人群。
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