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旅游企业如何做好新时期旅游目的地营销?

时间:2017-06-29 11:50 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...

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云旅通总结:通过上述种种方式编织的天罗地网,吸引大量粉丝,尽可能让所有游客关注微信公众号,为微信公众号运营积累大量原始粉丝,并通过微信及时推送最新旅游咨询、优惠信息等。

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4、以“民”为本,共创价值

一个典型案例

对于目的地营销,时机把握同样重要。在关键的时间节点,恰逢其时地推出旅游产品,主动引导舆论宣传,可显著提升营销效果。项目主题要紧扣时代需求,结合自身资源特色寻求差异化定位。既要符合社会的主流价值观,又必须避免说教式的演绎,要用人民群众喜闻乐见的方式将主题或文化进行呈现。

IP代表了个性与稀缺,契合当下个性化消费特征。目前,旅游消费正在全面升级,旅游目的地要聚焦于打造具有鲜明个性的产品,重要方式之一便是结合地方文化和禀赋优势来规划设计综合性的IP。

So,你还在等什么?

1、通过游客的点赞、分享与转发,有效帮助旅游目的地及企业进行宣传推广,提高知名度;

去年各地“重走长征路”系列旅游产品的推出。2016年是中国工农红军长征胜利80周年,中宣部、国家旅游局等国家部委对打造“重走长征路”红色旅游品牌十分重视,组织编制了《“重走长征路”国家红色旅游精品线路专项规划》。长征沿线县市紧抓机遇,推出了一系列以长征为主题的旅游产品,将长征文化与生态观光、地方民俗、文艺演出、度假体验等相结合,受到了市场的关注与欢迎,提升了“重走长征路”旅游品牌的知名度。

2、通过政府推动,企业参与的方式,在平台上以科学的信息组织和呈现形式展示旅游企业相关服务信息,帮助企业进行宣传并获得更多客源与交易收入;

1、由旅游局牵头,引入工商局、消委会等政府职能部门,形成一个统一投诉服务平台对旅游环境进行监管,将过去分散在各个部门的职能,由统一的平台来进行处置;

1、打磨内容,引领需求

案例

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3、在酒店、商场、景区、餐厅、公共交通工具等各类消费场景遍布二维码,游客随时随地扫码关注微信号,可获得额外优惠折扣和积分。

熊本熊

例如,在出游前,通过微信、微博、网站等媒介与游客互动。在出游过程中,从游客需求出发,将服务的细节做到极致,及时获取游客对于旅行体验的评价并积极反馈。在旅行结束后,做好顾客关系维护工作,鼓励和引导旅游者在其社交平台上分享他们的旅行经历。最后,目的地在营销的过程中要注重培育“生态优势”。

如何从众多旅游目的地中突显出来,捕获旅游者的心,打造旅游目的地知名度,美誉度和忠诚度完美统一的强势品牌是一剂良药。

3、平台还能听取、征求、分析游客对旅游目的地商品和服务质量的意见和建议,发挥社会监督作用,提升城市信任度、美誉度。

当然,除了以上所说的四点外,想要做好旅游目的地,肯定也是需要有一套完美的旅游目的地智慧营销解决方案。

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5、旅游目的地营销解决方案四步骤

2、游客在旅游目的地遇到的各种问题,都可以通过微信平台投诉、维权,各职能部门快速响应,得到及时有效解决,让游客全程享受到安全、舒适、贴心的旅游体验;

要想成为人们理想中的旅游目的地,抓紧行动起来吧!

2、游客可以在平台上反馈意见,并且得到及时满意的回复,可以增强互动性与客户粘度,改善服务质量,提高旅游目的地美誉度。

1、将目的地资源整合到展示交易平台上,通过API接口将展示交易平台与各大平台对接,轻松拓展分销渠道,帮助目的地资源实现线上线下本地外地的全面营销;

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优秀的营销案例和旅游产品也需要优秀团队精心的合作与打磨。

3、通过知名度与美誉度的提升,有效地激发更多游客前来旅游的欲望,吸引更多游客的到来。

目的地要经营好自己的“生态圈资源”。在全域旅游发展的格局下,“单兵作战”获得成功的难度很大。要构建起一个互利共赢的目的地运营平台,让尽可能多的利益相关群体参与到目的地开发与营销中来。

声明:本文由入驻搜狐号的作者撰写,除搜狐官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表搜狐立场。

日本的熊本熊。通过“吉祥物IP+虚拟明星+旅游”的结合打造区域知名度,熊本县知名度迅速提升,成为著名的旅游目的地。这些事实揭示了新时期目的地营销的两个重要趋势,一是拟人化表述,令目的地形象更加鲜活和有“人情味”,通过关系营销来打动受众;二是以地方文化为基础,以复合平台为渠道,创造丰满的产品体系来支撑IP内涵,以产生强大的旅游吸引力。

传统旅游营销的提口号、编故事、砸广告已不能满足需求,要对游客产生持续的吸引力和影响力,需要使目的地形象更丰满、产品更丰富、传播方式更多元。《人民的名义》《乡村爱情》等影视作品以及歌曲《成都》等流行音乐与目的地营销的良好联动都是艺术IP“旅游化”的成功案例。这些文艺作品本身有着广泛的群众基础和多元的营销渠道,与目的地营销可以天然融合,互为借力。

投诉

“巧妇难为无米之炊”,与影视行业一样,好的内容也是旅游营销成功的基础。然而,当下不少旅游规划和营销策划单位重形式、轻内容成风:方案做得“颜值逆天”,内容却大多来自复制粘贴。不去悉心研究地方文化,不去仔细调研市场需求,不去综合考虑利益诉求,却只求快速提交方案,顺利回款。做出来的规划、策划或深度不够,或内容浮夸低俗,还借口道:“市场需求本来如此”,失去了旅游规划师应有的担当。事实上,由于专业知识和预见能力有限,市场作为需求侧难以推动行业进步,真正的好产品必然是供给侧的专业人士锐意创新的结果。

2、联合移动、联通、电信等通信运营商,只要游客一进入辖区就发送温馨提示短信,在推送最新旅游资讯的同时,提醒游客关注微信公众号;

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在目的地营销中,一方面要认识到旅游者的重要性,认真研究他们的新特点、新需求;另一方面,要做到“一切为了‘游客’、一切依靠‘游客’”,始终把游客管理放在营销决策的关键位置。具体而言,首先,要高度重视年轻旅游者群体的作用。这些旅游者成长于互联网时代,对于互联网黏性很高,乐于分享,善于创造。为更好地引导他们参与,要切忌目的地形象的呆板与严肃,而要赋予其活力与亲和力。其次,要为潜在的旅游者提供和目的地互动交流的机会。

2、把握时机,差异定位

3、塑造IP,丰满形象

1、在各大交通工具(汽车、飞机等)以及集散地(车站、机场等)遍布二维码,无论游客采取何种交通方式,都可在第一时间扫码关注;

3、游客可直接在平台上查询到想要的服务并完成在线交易,满足个性化需求,方便快捷。

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