时间:2017-09-01 11:45 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
C、小故事大智慧之三:超级思维
彭小东导师在自己的《卓越广告营销精英修炼营》课堂上与大家分享:“不是由于有些事情难以做到,我们才失去了自信;而是因为我们失去了自信,所以有些事情才显得难以做到。”
十、锁定目标客户
在商业圈,有时候是竞争对手,在商场上杀得头破血流,但在商战之外仍可以做朋友,在现代社会,朋友是一笔无形资产,是最有效用的第一生产力。因此,一些声誉好的商人,他们的身边朋友就多,朋友多声誉也会更好。商人应该像孔雀爱护自己的羽毛那样爱护自己的声誉、信用。因此,古代商人讲仁,为人处世以仁为本,以义待人,讲守信誉,同样在现代社会,信誉几乎是营销员的生命。很难想象一个信用记录不良的人,能够把生意做大,能够成为一个成功的伟大的推销员。
尽管这种方法对企业很有用,但它只是营销概念的众多方法中的一种。营销概念是说企业目标的实现取决于准确地理解目标市场的欲望和需求,并用比竞争对手更有效的办法来满足用户的要求。企业在满足用户需求时不仅仅单纯依靠人员推销,企业其他部门也要全力支持。做好内部营销,因为内部营销是外部营销的前提和基础。
1、营销员面向用户
如果是这样,十有八九被人家给“轰”出来。客气一点,他会这样告诉你:“我们公司十年内不进××!”为什么会出现这样的局面呢?现在是一个营销时代,也许,在你之前,已经有许许多多的营销员到这里来推销他们的产品,虽然你是第一次来,但是,对方总是以为,营销都是一伙的,或者把你当作一个类别来看待。用他们的话说:“啊,又来了一个推销的!”
2、试图去创造用户需求
“成功有方法; 失败有原因。”初入推销行业的营销员,经常会直接地打电话给客户,说:我要见你们的老总。或者突如其来地登上门去,直冲总经理办公室,不顾对方乐意不乐意,抓住机会说:“我是某某公司的,我想……”
二、注重礼节修养
想想八十年代的推销员,口袋里揣几包红塔山香烟,到了企业就猛发一气,在那时确实很潇洒,但这一举动如果在二十一世纪的今天,人家会以为你是来自边远地区的乡镇企业的推销员,而且也根本不会吸你的香烟。小姐这个称谓,在九十年代初,对年轻女性称呼起来还很时尚,曾几何时,一些地方把三陪小姐也简称为小姐,因此,有些地方的女性不乐于称她为小姐,这显然是值得注意的。
在第二阶段,人们对推销业务有了新的认识,推销业务员们更多地侧重于采用另一种方法,即强调向潜在用户解释产品的功能和外观。他们认为只要用户能够很好地了解产品的性能,用户为了满足自己的需要就会购买。比起第一阶段那种认为用户会购买任何制造出来的产品那种简单的观点,这是一个不小的进步。
“当然可以。”父母回答道,“我们见到他会很高兴的。”“有些事必须告诉你们”,儿子继续说,“他在战斗中受了重伤,他踩着一个地雷,失去了一只胳膊和一条腿。他无处可去,我希望他能来我们家和我们一起生活。”“我很遗憾地听到这件事,孩子,也许我们可以帮他另找一个地方住下。”“不,我希望他和我们住在一起。”儿子坚持。
但是如果我们的友善亲切的面孔仅仅是为生意而“摆出来的”,做营销是一副面孔,平时又是另一副面孔,这对于人来说,是非常残忍的。我们应该把客户真真正正、确确实实地当成能够互相帮助、互通有无、彼此信任的朋友。
1、推销员面向本企业产品
一支笔不大好用,在我们眼里,也许就是不大好写而已,然而,从严格管理的角度来说,就犯了携带和使用不良工具的错误。当然,如果引伸到军队去,就是你扛了一支可能打不响的枪上战场。由此看来,这问题的确很严重。
十一、我是客户的好朋友
3、进行销售宣传(让用户听推销员说)
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