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途牛副总裁王树柏谈营销核心:从CMO到CGO 品销合一促增长

时间:2017-10-30 08:22 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...

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除了可口可乐,全球营销的大玩家们如高露洁—棕榄、亿滋国际、Coty、家乐氏、Hersey等公司都已设立CGO的职位。

CMO营销缺陷:品销分离

王树柏表示,可口可乐从 1993 年设立 CMO一职,至今已近 24 年。取消CMO、设立CGO,标志着可口可乐公司正在向用户服务、商业领导战略、健康型产品创新、品牌营销传播和数字化营销转型。作为行业营销界的“鼻祖”,可口可乐此番举动,影响深远。

在主题演讲中,王树柏从可口可乐新的人事任命切入,阐述了营销变革时代的来临。

CMO时代向CGO时代变迁

前麦肯锡合伙人、《营销达人的12种武器》的作者Thomas Barta在市场营销周刊Markeetingweek.com上撰文指出,只要CMO们还是把自己定位成广告营销的专家,而不是公司增长的推动者,将来会有更多的CMO职位消失。

王树柏表示,“是做品牌还是做销售?这其实是一个会危害品牌的伪命题。就像‘现代营销学之父’菲利普·科特勒所说——营销的最终目的是销售,不产生销售的营销行为不是真正的营销。”CMO主导的“品牌为王”时代,企业在进行传统营销时,经常会出现的几个误区,这些误区可能造成品牌与销售分离的缺陷,从而无法为企业带来增长。

今年3月23日,可口可乐在官方网站宣布了一则关键的人事任命:随着可口可乐现任 CMO(首席营销官)Marcos de Quinto 在今年五月退休,这家消费品巨头将不再设立CMO职位,而是由新设的CGO(首席增长官)来领导和整合全球市场营销、用户体验、商业运营以及公司战略的大动作。

责编:耿佩

6月15日,以“营销的变革——数据·战略·角色”为主题,由中国CMO俱乐部与北大光华管理学院共同举办的2017中国数字营销论坛在北京大学光华管理学院阿里巴巴报告厅举行。途牛旅游网副总裁王树柏应邀出席峰会并发表《营销新玩法》主题演讲,同时与来自微软、德勤、小米以及宝宝树等企业、营销机构的业内专家共同探讨了营销变革时代企业营销进阶之道。

“在品销分离状态下,容易引发以下营销危机:第一,在‘品牌为王’思想指导下,营销容易陷入自娱自乐的‘自嗨’,只顾吹嘘产品和服务优势,却忽视了用户的真正需求和销售本质,容易造成品牌与销售的脱节;第二,包装过度,内容无力,导致花了钱的渠道和品牌曝光形成不了向销售的延续;第三,(品牌)打哪(销售)指哪。真正能够实现增长的营销应该是(销售)指哪(品牌)打哪,企业品牌传播时如果只顾追求活动的用户参与度和曝光率,产品本身无法满足消费升级需求,就不能有效转换用户消费思维促进购买;第四,容易造成‘做品牌就是做广告’的误解,营销耗费了巨资,提升了品牌知名度,但在整个营销过程中,没有人对企业的销售负责。”王树柏表示,“这是一种粗放式的野蛮营销,品牌与销售是割裂的,无法形成有效联动。没有带来销售的营销都是失败的,只有销售才是企业生产发展的命脉。”

现代商业已经呈现出从CMO时代向CGO时代的快速变迁。

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