时间:2018-03-27 11:56 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
> 首页 > 首页 > 综合新闻
京东：开启图书无界营销
作者:王坤宁 张君成 来源:中国新闻出版广电网/报 时间: 2018-03-26
□本报记者 王坤宁 张君成
随着“80后”“90后”等新生代消费主力军的崛起，用户的需求、购买行为、沟通互动方式都在不断变化。对于图书电商来说，传统的营销方式，如利用打折促销进行引流似乎已经成为下下策。原因不仅在于这种方式不可持续，还在于它不能有效地形成良性商业生态循环。在这种背景下，越来越多的业内人士逐步意识到，做营销要盘活自身资源，让每个环节的参与者受益，最终形成良性互动。
京东图书已经开始了自己的探索。近日，京东图书文娱召开供应商营销培训大会，提出以无界营销为基础，满足需求变化。在媒体、品牌商、零售商、用户4者边界日益弱化的今天，这种无界营销概念的提出，一方面能够提高用户体验感，另一方面能够推动相关合作伙伴成长，最终形成长久的联盟局势，共同构建能够影响消费者心智的购物场景。
多样频道运营，形成店铺用户强关联
京东图书文娱业务部营销部总经理高燕在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时表示，开放是无界营销的关键。在这种理念下，多种营销模式可以自由组合，迸发出强劲的力量。
比如，为了实现新型营销思维的有效落地，京东图书希望借助“京X计划”“东联计划”等，完成对购物场景的连接和融合。高燕说：“这些策略的多样组合，实现了图书的多样化运营，充分发挥京东频道自身拥有的优惠券、秒杀、拼购等促销活动，排行榜、发现好货、会买专辑、快报等快讯内容，京东超市、首发、玩3C等营销场景这三大方面内容优势，助力店铺及用户形成强关联。”
这种开放模式的落脚点，实际是根据消费者购物、娱乐、生活、学习等不同的行为路径，打造有针对性的营销场景。高燕说：“用户在点击一本书时，他潜意识的思想是什么，这是我们想要了解的。所以京东图书创建更多相关的营销场景，为品牌商提供丰富的营销形式选择，助力实现品效合一的营销目标。”比如，在店铺与用户互动层面，京东图书通过“关注”形成连接，以个性化运营店铺和品牌解决店铺流量获取难、自主品牌营销难、店铺活动触达粉丝有限等痛点。
在营销层面，高燕告诉记者，京东店铺推出了店铺礼包、签到有礼等工具，通过积攒签到吸引用户，通过开通会员服务留住用户，通过评价有礼、店铺动态等工具打通店铺与用户的潜在隔阂，实现高效触达。
“在视觉层面，我们开始大力发展视频内容。通过发展快问快答类视频《JOY5分钟》，积淀大咖资源，吸引新兴用户；通过推出访谈类视频《京东会客厅》、趣味知识类科普类小视频等输出精彩内容，提升品牌好感度。”在高燕看来，这些开放式营销场景，将为合作单位提供深层次的助力，有利于生态系统的升级维护。
建立流量联盟，打通线上线下渠道
“我们希望在横向上实现线上与线下的融合，覆盖到更多人群。”高燕表示。
为此，京东图书借助大数据的手段，联合互联网巨头，在社交、搜索、咨询等多种用户使用场景，实现人、物、场的无界推荐及售卖，做到渠道融合，实现用户覆盖。“我们将与京东广告部密切合作，为出版社及第三方商家提供线上投放平台，实现多媒体、多形式同一平台操作；另外，京东图书还将提供‘九数’等数据提纯工具，帮助合作伙伴更精确地找到目标用户，为投放效果提供保障。”高燕如是说。
在合作渠道方面，京东图书同样做出多种尝试，对内容的深度挖掘成为关键。高燕告诉记者，2016年上线的荐书联盟项目，经过两年有效运营，已经吸引到近百万人下单购买，“其中四成为新用户，平均每个推广者带来近10个下单用户，整体带来近两百万个图书订单”。
这种以阅读为驱动力的营销方式，让京东图书看到了营销希望。“今年，我们将联合京东京粉项目，在社交渠道上发力，基于用户关系，为供应商提供新型营销推广服务。”高燕表示。
另外，在自媒体渠道上，京东图书计划成立百家自媒体联盟，目前已与常青藤爸爸、年糕妈妈等自媒体建立深入合作关系。高燕表示：“未来，京东图书将能够针对不同品类的合作伙伴，差异化打造专属爆品。”
在高燕看来，这其实是一种赋能营销，整合内外部资源，丰富合作模式，实现用户、供应商、作家多方共赢，“我们近期上线的‘周末京东图书馆’栏目就是这种新型合作模式的成功案例，通过名家视频及内容导购，实现用户、供应商、作家的有效联动，成功打造了聚焦周末流量的线上明星品牌”。
丰富合作形式，引导多方多维互动
对于网络电商来说，营销的另一个关键点是品牌建设。对于京东图书而言，扩大品牌认知度是营销工作的重点。在品牌影响力建设方面，京东图书的思路是与大型出版社、出版集团进行重点合作，将传播点从产品向品牌转变，以培养消费者“选书也需要选品牌”的购买意识。
在重大时间节点，京东图书将与出版社联合推出大型品牌活动，加强彼此间的信任。高燕告诉记者：“今年的1月1日，为庆祝中华书局成立106周年，京东图书与中华书局合作推出了一场为期3天的品牌活动，不仅成功推广了‘优秀百年老店’形象，更在数据上取得亮眼成绩，活动页面浏览量近10万次，腾讯社交广告曝光约百万次，品牌搜索词成功跃升第一名，销售额同比增长77%，成绩不俗。”
3月23日是浙江少年儿童出版社35岁的生日，为了和广大读者一起庆祝建社35周年，浙少社联合京东推出了为期一周的“编辑（名家）荐书直播”。直播既推广了浙少社的书，也有利于继续打响京东的品牌。
对于这种品牌推广，高燕觉得还有很长的路要走：“对于营销，我们一直坚持开放的思路，毕竟在互联网时代，变化意味着生存。”
相关新闻
京东：开启图书无界营销
以下网友留言只代表网友个人观点，不代表本网站观点
评论列表
关于中国新闻出版广电网 | 版权声明 | 人才招聘 | 广告服务 | 联系我们
京ICP备07004361号 Copyright 2007 chinaxwcb.com All Rights Reserved
中国新闻出版广电网 版权所有,未经许可不得复制或镜像
Tags: 超智游戏 东森游戏平台 香港挂牌彩图 大鱼吃小鱼游戏下载 超智游戏 甘肃移动 超智游戏 新东方邮箱登陆
