时间:2018-04-27 11:42 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
4月25日消息，腾信股份（300392）2017年年度董事会经营评述内容如下：
一、概述
一、总体情况
报告期内，公司围绕战略规划，积极落实各项年度经营目标，以深度聚焦行业为市场策略，依托多年广告投放的数据积累、大数据分析平台，凭借自身多年的互联网营销服务经验，以及对客户需求的深刻了解，在汽车、金融、电商等垂直行业开拓客户，加大对重点行业老客户的拓展力度，并深入挖掘新行业的客户需求，在深化行业布局方面取得显著成效。同时，公司持续强化内部管控，调整并优化业务结构，促进项目交付质量与效率的提升。
公司在业务拓展和资源整合方面不断优化和完善，经营状况良好，公司在汽车行业及快消品行业积极参与投标，稳固快消品和汽车两大类客户的同时，扩大信息技术行业、金融保险行业和家电数码行业的客户范围。本期公司共实现营业收入162,438.46万元，同比增幅20.4%;实现利润总额-15,934.79万元，同比增幅48.17%;实现归属于上市公司股东的净利润-13740.9万元，同比增幅48.31%。
二、主营业务情况
当前，我国数字营销行业蓬勃发展，互联网广告行业高速发展。2016年7月，工商总局在《互联网广告管理暂行办法》及《广告产业"十三五"发展规划》通报会上，对"十二五"期间我国广告行业的发展成果作了小结。明确指出：近年来，我国互联网广告发展迅速，已成为我国广告产业最大和增速最快的板块，成为商品生产经营者及服务提供者的重要选择。2017年十九大报告进一步指出：推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。此次为数字营销和大数据的发展明确了方向，为行业增加新动能注入了强大的信心和力量。
报告期内，公司以数字营销全链条大数据支撑为目的，实现以大数据和人工智能为基础的、以大数据驱动的数字营销服务，夯实公司主营业务。通过技术提升运营效率，进一步提升了客户满意度，并推动业务保持较快增长。通过构建大数据营销能力，升级技术平台等方式，强化效果营销，使公司保有的优质媒介资源得以调整并优化，有效提升了市场竞争力，充分满足各类客户的精准营销需求。
报告期，公司继续深耕数字营销服务领域，推进跨行业拓展和多业务覆盖，公司在保持原有客户的基础上，通过服务、创意、策略、技术研发、丰富的数据积累、大数据分析能力等多方面的实力，加大新客户开拓力度，除以往在快速消品、汽车上的传统强项客户外，又开拓了金融、电商、健康、IT产品、旅游地产等新的领域。同时公司不断提升整体服务能力和技术水平，提高对核心客户的盈利能力。也为2018年在新的客户领域开拓，打下了良好的基础。报告期公司互联网营销业务收入同比增长20.4%.数据资源的积累、分析、处理能力是公司为客户提供整体营销策略的基础，腾信股份是中国最早从事互联网广告行业的代理公司之一，从2001年至今已经深耕于互联网营销行业17年，在人才储备、技术优势，互联网媒体资源优势，逐步形成技术壁垒，积累了丰富的消费者特征、行为和反馈数据，每日分析大量的互联网用户的行为数据。通过技术系统自动获取的数据积累，结合公司已有的大量数据，进一步提高广告投放的精准度。
不断投入的研发力量，使得公司数字营销业务在整合多种营销手段和优势资源方面更加灵活多样，让用户画像更精细、创意更有效、媒介投放更精准，营销价值发挥更充分。
四、数字营销领域收获多项荣誉
报告期内，公司持续增强数字营销领域的行业地位，荣获"2017第九届金网奖电商O2O金奖"、"2017第九届金网奖年度数字营销代理机构排行榜第三名"、"2017中国广告长城媒介营销奖铜奖"、"一汽轿车（000800）股份有限公司优秀供应商奖"及"2017年度中国互联网+大数据领域最佳产品奖"等荣誉。
五、优化内部管控，提升项目交付能力
为实现快速响应和按需交付，提升客户满意度，公司继续加强对跨领域、跨部门、跨产品线等项目交付能力，于报告期初对各个事业部进行整合，强化各领域内的项目交付能力，拓宽了公司业务范畴，提升了行业地位，同时通过不断加强制度建设、优化岗位结构、提升人员素质，保持项目监管水平，有效降低项目实施成本。
结合公司发展战略和业务特性，推进公司范围内的资源共享与管理服务。报告期，公司成立投后管理部，建立投后管理服务机制，进一步解决公司总部与子公司的权利职责、利益分配、资源整合、信息沟通等问题，促进内部各成员单位的战略协同，充分落实岗位职责，加强风险管理能力，保障公司价值最大化。提升规范管理水平，加强内部控制与风险防控。
取得上述成绩的同时，我们也要冷静地看到尚存在的许多不足：例如新客户开拓力度不够、产品技术迭代开发速度略缓、应收账款管控有待加强、费用支出控制不严、员工格局和理念有待提升和更新等问题。
新的一年公司上下必须提高认识、统一思想，在保增长、强管理、促研发、严队伍等方面花大力气，下大功夫，为公司步入快速、可持续发展的良性通道打下坚实基础，无愧于数字营销的领跑者的称号。
公司需遵守《深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第8号——上市公司从事互联网营销业务》的披露要求：本公司所处行业为互联网营销业，公司主营业务是为客户在互联网上提供广告和公关服务。公司根据《深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第8号-上市公司从事互联网营销业务》相关披露要求，按照服务类型划分：本报告期内为客户提供互联网广告服务金额为：139801.00万元；为客户提供互联网公关服务金额为：22637.46万元。按照合作媒体的类别划分：本报告期内视频类媒体采购金额为52050.93万元；门户类媒体采购金额为5888.44万元；垂直类媒体采购金额为27508.26万元；搜索类媒体采购金额为37230.07万元；移动端应用类媒体采购金额为9709.01万元；其他类媒体采购金额为10953.07万元。本报告期内，公司无单一媒体采购金额占采购总额的50%以上。
二、核心竞争力分析
公司核心竞争主要体现在：
1、长期的行业经验优势。腾信是中国最早从事互联网营销服务的公司之一，从2001年至今已经深耕于互联网营销行业
17年，具备长期的行业经验，对行业的理解深刻。公司已经建立了较为完整的互联网广告和公关业务架构，可以高效率地为客户提供一站式服务内容，满足客户互联网营销各个节点的全方位需求，在服务业务线上具有比较优势。公司可以为客户提供全面的服务内容，包括互联网数据挖掘及策略制定、搜索引擎优化、广告投放、创意策划、媒介购买、效果监测及投放优化服务，还包括舆情监控及社会化媒体营销等服务。使客户享受综合的营销服务，各个服务模块有机配合整体为客户提升营销效率，降低营销成本。
2、互联网营销技术优势。互联网营销服务行业主要是依托互联网营销技术为客户提供各项营销服务，技术水平体现着
服务商的服务能力和核心优势。公司主要通过技术平台对整体服务进行流程控制和服务节点跟踪，实现效率和效果的统一。
公司依托自主研发的技术平台，实施系统化排期和投放管理，同时对投放效果进行全方位数据监测、分析和总结，并根据监测结果实时调整营销策略，保证互联网广告和公关投放效益。全程数字和系统化的服务模式，增强了工作效率、保证了服务质量、降低了经营成本，提高了盈利能力。
3、互联网媒介资源优势。公司的互联网媒介资源具有渠道优势和资源整合优势。公司非常注重与优质互联网媒介保持
稳定和持续的战略合作，在媒介购买过程中具有渠道优势。在中国流量前50家互联网媒介中，已与本公司建立合作关系的网站超过80%。此外，公司积极加强资源的整合，开发出与部分互联网媒介进行对接的技术平台，形成庞大的媒介资源监控及采集数据库。在开展互联网公关服务业务中，公司与SNS、博客、微博、微信等社会化媒体保持长期友好的合作关系，可以从重要的社会化媒体中获得数据支持和程序对接接口。
4、数字广告跨屏优势。腾信从2013年开始尝试移动广告的投放，从跨屏技术、服务、新数字媒体上都进行了积累。满
足客户对新数字媒体的投放需求，同时深耕各类新数字媒体的优势，为客户打造全方位的数字音营销方案。目前腾信，从移动媒体，到数字电视，再到数字户外媒体都已经有了大量的服务经验，同时加强在各个新数字渠道的整合。
5、核心技术不断完善，大数据平台已初步建立。近年来公司致力在技术研发、大数据平台方面的投入，已经初步建立
腾信股份的大数据平台，通过大数据分析在精准营销和舆情监测方面做了技术储备，其中"巨兽数据平台",对接了更多的数据源，不断的完善数据采集能力。舆情监测产品的升级，已经成功为多个客户进行了服务，同时引入了人工智能的体系。
基于"巨兽数据平台",开发了互联网人群画像系统，为客户提供投放的数据支持和指导。基于"巨兽数据平台",研发了自制内容评估系统，对目前网络上的自制内容进行评估打分，为客户进行投放的有效数据建议。
三、公司未来发展的展望
1、行业发展趋势
当前，互联网广告市场仍处于飞速发展时期。据数据显示，2017年互联网广告规模已达到3828.7亿元，增速超30%。
预计2018年中国互联网广告市场规模将达到4970.7亿元，行业增速虽有所放缓，但仍处于快速发展阶段。未来互联网广告市场仍有较大空间并保持较快增长。
随着三大运营商全面推进网络升级，2017年移动市场规模超过2300亿元，移动互联网广告增长份额与增长率均超过传统互联网广告，预计2018年中国移动广告市场规模近3700亿元。伴随着整个移动互联网行业的快速发展，移动互联网将成为未来互联网广告主力军。创新资源与新兴广告形式的不断涌现，互联网广告营销业将不断涌现创新的市场增长点。从而，促使互联网营销市场规模进一步保持持续扩张和稳定增长。
2、公司发展战略规划及拟采取的措施
(1)在2018年除在保有现有客户的同时，将持续挖掘客户需求，扩大行业领域，展开多种合作，在保障公司营收的前提
下，提升利润水平。
(2)继续加强技术研发。公司技术研发能力，产品的创新能力是公司互联网营销业务的重要支撑。通过近几年的技术
投入，公司初步建立了以大数据和人工智能为基础的数字营销链条。
(3)提升创意和策略能力，通过培训和增强团队，公司在创意和策略层面综合能力。
(4)加强公司对外的形象和影响力。通过不断的对外演讲，建立公司大数据和人工智能的形象。
(5)对外投资和收购。公司不排除未来借助资本的力量，完善数字营销产业链，扩大合作领域，提升公司竞争力。
3、2018年经营计划及主要任务
2017年围绕公司的发展战略，整合技术资源以及大数据资源，实现有效管理，高效运营，提高公司整体增长动力。2018年将随着互联网广告快速发展以及互联网、大数据、人工智能的深度融合制定整体的战略规划和工作目标。
通过内生式挖掘和外延式拓展两种路径并行的方式，推动公司业务协同工作和资源整合工作的开展。公司借助多年积累的媒介优质资源，及海量的数据积累，注重增量优化存量，将重点放在业务融合与产品创新上，不断创造新的协同业绩。
2018年公司将做好以下重点工作。
(一)客户方向方面
巩固在快消和汽车领域的优势，扩大金融、地产、3C产品、互联网企业等领域的合作。同时基于大数据优势，开阵新的服务形式，在数据报告产品、大数据服务、精准触达等方面有所突破。
(二)技术及大数据储备应用升级大数据和人工智能产品的持续升级迭代，在现有数据积累的基础上，开展数据交换等方式，深挖数据，对客户进行精准
画像，细化应用场景，满足客户需求，保持产品和应用的优势，同时将区块链应用于大数据上，让数据交换更加的安全。
(三)策略创意能力提升
加强与国际接轨，提高视野，公司将在创意和策略加大投入，增加培训、参展的机会，同时也会不断的引入高级人才。
(四)扩大行业影响力
积极参与行业顶级的论坛、沙龙和会议，建立腾信股份在行业内，技术、数据、服务、媒介、创意、策略多层面提升的形象。
(五)加强管理、严把内控方面
公司不断完善内控管理水平，建立健全内部各项管理规章制度。强化培训体系，积极组织展开以内外部培训结合的方式，提升员工整体素质素养，做好专业人才储备。
(六)健全薪酬绩效体系
2018年随着业务不断拓展，需要不断地建立健全薪酬体系和奖惩体系，激励各级员工高效开展工作。
(七)技术研发方面
2018年，公司将继续加强技术研发。公司技术研发能力，产品的创新能力是公司互联网营销业务的重要支撑。通过多年公司人才储备、技术优势，互联网媒体资源优势，积累了丰富的消费者特征、行为和反馈数据。2018年公司将加大投入并升级大数据平台—"巨兽数据平台",通过每日自动获取的互联网用户的行为数据及交换的数据，经过清洗、建模，结合人工智能深入学习，凭借公司对行业客户的深度理解，对用户进行精准画像，开发更丰富的应用场景，使得公司数字营销业务在整合多种营销手段和优势资源方面更加灵活多样，进一步提高广告投放的精准度，建立起以大数据和人工智能为基础的数字营销链条。
4、可能面临的风险
(1)市场竞争激烈或恶性竞争导致行业内业务毛利水平下滑，从而可能对公司造成影响的风险
公司所处互联网营销服务行业市场化程度高、竞争激烈。随着竞争将继续加剧，市场竞争格局将逐步走向集中。互联网营销行业市场空间的扩大可减小行业竞争的激化程度，但如果市场空间不能按预期放大、或出现更多的市场进入者，市场竞争将更加激烈，或者部分竞争对手采用恶性竞争的方式，将会导致行业内业务毛利水平下滑，从而对公司经营带来一定冲击。
(2)产业政策变化可能带来的业务发展风险
互联网营销服务行业属于新兴行业。国家出台了包括《产业结构调整指导目录(2011年本)》、《关于深入贯彻落实科学发展观、积极促进经济发展方式加快转变的若干意见》、《关于加快发展服务业的若干政策措施的实施意见》等在内的一系列产业政策，对该行业给予支持和鼓励。若未来产业政策发生变化，则可能影响行业的竞争格局，并对公司的业务发展造成影响。
(3)公司快速发展与管理水平相对落后矛盾可能产生的风险
自公司上市以来，随着经营规模的进一步扩大，公司组织架构、管理体系日趋复杂，在经营管理、市场开拓、人员管理方面，对公司和管理团队提出了更高要求，如果公司管理层素质及管理水平不能及时适应和匹配；组织架构、营销模式和管理制度不能及时调整、优化和完善，将影响公司的应变能力和发展活力，进而削弱公司的竞争力，给公司未来的经营和发展带来较大的影响。
(4)专业人才和核心人员流失风险
公司所属的互联网营销服务行业是新兴行业，对各类专业人才有较大需求。公司互联网广告和公关服务业务的开拓和开展、技术平台的开发和完善均依赖于具有丰富经验的技术人才、创意人才、市场开拓人才和研发人才。因此，如果该等专业人才或核心人员出现大规模流失，将给公司经营活动带来较大的冲击，影响服务质量和服务持续性。
(5)对重大客户依赖或重大客户减少互联网营销投入可能导致公司收入大幅下降的风险
2015年度至2017年度，公司前10大客户的销售额占当期营业收入的90.27%、89.78%和83.83%,虽然份额在逐年减少，但是依然存在对重大客户依赖的状况，如果公司不能在一定时期内有效增加新客户或的比重，或现有重大客户中止合作和大幅降低在互联网营销的投入金额，则会对公司的经营业绩产生不利影响，可能导致公司收入大幅下降。
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