近期，围绕营销人员终端服务、新品推介和数据分析三项重点工作，上海烟草集团虹口烟草有限公司对营销部20名客户经理开展了为期一个月的营销服务竞赛，旨在通过创新竞赛形式，提高一线服务质量水平。

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　　二是新品陈列，美化橱窗。公司针对参赛客户经理开展“金牡丹”、“中华”（双中支）陈列活动，强化营销人员和终端的协同，不断挖掘潜力，帮助门店自主升级集团品牌陈列，提高消费者入店购买的舒适性。

 （上海市局鉴定站 供稿） 

上海烟草集团虹口烟草有限公司开展客户经理营销服务技能竞赛

2018-05-07

　　三是数据分析，决策支持。通过对客户经理营销工具箱各个模块的梳理，围绕产品信息、客户信息的汇总分析，按照不同维度开展经营决策的评估分析，基于分类数据，强化客户经理分析水平，帮助零售客户制定经济、有效的服务指导。

　　一是终端服务，注重实效。由市场经理随即抽取客户经理服务片区客户，基于终端实际需求，从经营获利、形象改造和对策制定三方面开展理论方案策划，通过后期实地走访，对方案实施过程中的各项措施予以评定。