本报大连讯 （刘圣开）2015年初，大连市烟草专卖局（公司）成为行业卷烟营销市场化取向改革试点单位；同年3月，《大连烟草卷烟营销市场化取向改革工作实施方案》正式出台，同年10月，大连烟草省级营销平台正式上线运行……两年多来，大连市局（公司）按照试点工作要求，稳步推进改革，将改革精神融入经营业务环节与企业文化之中。

　　然而，改革的路途不会一帆风顺，2016年，大连烟草销量同比下降12%。大连市局（公司）党组认为这既有经济下行的原因，也是贯彻“客户不要什么就不给什么”的改革要求时，挤出市场水分的一种体现。

　　市场化取向改革，完善业务流程是关键。规范需求预测流程、全面推进工商网上配货、科学量化品牌进退标准、弱化客户经理相关指标、强化客户营销指导……改革试点以来，大连市局（公司）累计推出10余项营销流程规范措施，有效指导改革落地。与此同时，他们还不断强化信息技术的推广应用，开发了方便企业内部人员移动办公的微信企业号、面向零售客户的“微商盟”微信服务号、面向广大消费者的“春天服务”微信订阅号，全力做好“互联网+卷烟营销”这篇大文章。

　　为此，2016年下半年以来，大连烟草着力推进供给侧结构性改革，通过精确研判消费需求，精准控制货源投放等市场调控措施，逐步提升消费结构，努力实现税利目标。数据显示，2016年，大连市局（公司）卷烟毛利同比提升6%，单箱值提升2200元；一二三类烟销量同比增长，特别是细支烟销售比重位居行业第一，极大地拉动了销售结构提升；社会存销比科学合理，排名行业前三名，市场价格执行到位，客户赢利水平稳定在10%以上，市场状态持续向好。

　　今年，大连烟草一方面对“二次批发、左右价格、扰乱市场”的违规大户进行严厉打击，为市场化取向改革的深入开展创造良好市场环境；另一方面，全面贯彻《2017年卷烟营销市场化取向改革试点工作要点》，以终端升级转型为突破口，将改革重心转移到营销方式全面转型上来。

　　如今，大连烟草正按照“烟草4S店”直营终端、云POS现代终端、普通终端、合作终端、雪茄终端等5种终端协调建设的升级思路，扎实推进零售客户自律互助小组建设，继续运营“微商盟”和“春天服务”两大微信号，将终端建设成为品牌培育、形象展示、消费体验和信息获取的重要平台，打通为消费者服务的“最后一公里”。

　　“必须忍受短暂阵痛。要做到在改革中创新，在创新中发展。”大连市局（公司）党组提出，要始终对改革保持信心，积极面对改革中遇到的困难。