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中国移动市场部总经理高念书

时间:2018-11-22 17:13 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...

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  总体来看,我觉得明年TD的终端是一个大发展的年代,我们认为这是一场大戏。这场大戏从我们自己来看它规模肯定是空前的,我们每一位都是大舞台上的角色,我们在座的各位都会把角色重新做评估,投入到这场大戏中来,明年我们再开这个会的时候可以为这个舞台上最好的角色集体鼓掌和加油,谢谢大家!

  从服务或者支撑的角度看,我们明年要做五个方面的工作,这五个方面工作:

  从销售模式来看,除了有TD的定制版之外,我们定制版为终端定了方向,我们所有的渠道,无论是自己的渠道还是社会渠道,还是我们的实体渠道还是电子渠道,都在销售定制版的终端。除此之外,下一步的TD公开版我们希望明年加大力度,从测试角度来看我们希望完成工信部的测试就可以做上市的销售,加速上市的时间。

  第四个举措,我们希望跟厂商联合一起做全网的营销,打造明星的终端。过去我们在分省的营销比较多,明年我们会加大全网统一营销的力度,会联合终端厂商代理商选择麻醉性机或者千元智能机做全网统一的营销,并且按照产品的生命周期进行销售和管理,这一块我们也做了尝试,取得了很好的效果,明年会把力度进一步加大,希望我们手机的生产厂家和代理商参与到统一的营销工作中来,主要是为了提升TD明星机、提升TD终端的影响力和认知度。

  我们对明年的一个大的判断从两个角度来看,一个是从产品的角度,我们除了要做TD定制版之外,TD定制版要发挥产品的标杆作用,它是中国移动发展的方向,我们传统在做TD定制,它会成为标杆产品。除此之外,我们也要做TD的非定制版,或者叫公开版,这一块主要是为了降低厂商生产的成本,加速上市的时间,也满足客户多种的需求,仅仅有定制是不够的。除了产品之外,在渠道方面我们一方面要提升我们自身的渠道能力,我们有这么大的营业厅,把我们从传统的服务型营业厅,卖卡的营业厅向终端做,我们营业厅也有规划,要改造成有利于终端销售的现代营业厅。在社会渠道方面,我们会提升社会渠道的覆盖广度和深度,通过跟渠道充分广泛的合作,引导这个社会渠道,去卖TD公开版的手机。

  第一个措施是关于全网的统一的合约方案,支持开展社会化的销售,这一块传统的营业厅和渠道是把终端的销售、业务的销售、资费的销售分离,现在希望有一个整体的全网统一的方案,希望客户在选择终端的同时把合约的年限一并做选择。这是我们跟渠道一起做工作,让客户办理业务和买终端更加的便利,所以这就有两个层面的意思。一个层面是我们和渠道一起把方便让给客户,选择终端和选择套餐是合一的计划,不要让客户把终端和业务、和流量分离。客户一旦选择了终端和他的资费套餐以后,那么客户的补贴系统会自动计算出来,给这个渠道的酬金我们也会自动算出来,我们有这么一个合约的计划。当然,对我们合作方来讲,我们希望它的系统要跟我们的系统做一个对接。

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