时间:2018-12-28 17:41 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
12月4日，海南银保监局筹备组发布的一则行政处罚决定书显示，2018年，中国人寿保险股份有限公司海南省分公司保险营销员王小伟通过自己注册的微信公众号“海口车险”发布文章《买车险，高优惠（海口车主都传疯了……）》进行虚假宣传及承诺。与此同时，王小伟还主动联系某电台广告推广人员，将该文章在某电台微信公众号进行推广。
李龙说，下一步要进一步规范自媒体管理，加强自媒体从业者培训，严格规范和自律，才能激浊扬清，进一步清朗网络空间。
同时，泄露投保人隐私也成为常见现象，为了增加营销信息的说服力，一些自媒体进行保险营销时，将一些投保人作为服务案例进行宣传，在未经当事人允许下，擅自公布他人隐私，这也使得不少消费者“叫苦不迭”。 “社交媒体能非常具体、快捷地传递产品信息。”一位寿险顾问对记者坦言，随时随地随手可以发一条状态或者转发一个推文，朋友间的互动也非常容易。
有效监管仍面临难点
据调查，一些保险自媒体引流到保险公司、第三方平台，每卖出一份保险，可以得首年保费的60％至80％作为佣金。如果是粉丝众多的大号，佣金比例甚至高达百分之百，引发了整个行业的无序竞争。 在利益的驱动下，虚抬保险价值，诱导投保人隐瞒信息，已成为自媒体运营者销售的常态。一些保险自媒体为了扩大业务量，赚取高额佣金，恶意编发带有诱惑性的虚假营销信息。更有甚者，推广时声称“得了癌症还能继续买”、“过往病史不用申报”，这往往导致消费者投保时存在隐瞒病史行为，有理赔需求时却遭遇拒赔，蒙受巨大损失。
今年6月，针对保险类自媒体出现的乱象，中国银保监会发布《关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》。要求各保监局、各保险公司以及各保险中介机构加强自媒体保险营销宣传行为管控，治理保险销售误导，并明确将加大责任追究力度，建立与保险从业人员违法和不当自媒体保险营销宣传行为挂钩的行业黑名单制度，及时曝光自媒体保险营销宣传典型案例。
这其中，具有保险产品推广、返利功能的第三方科技平台不在少数。有相当部分是由保险公司或者保险中介机构直接或间接设立，也有一些根本不具备经营资质，通过自媒体渠道违规销售保险。 “这种营销方式虽然带动了保障类保险产品的销售，由于自媒体渠道参与门槛低、发布主体多、信息审核弱、转发传播快，带来的问题也十分突出。”业内人士介绍说，此类互联网保险营销方式类似于“微商”，任何企业和个人都可在代理平台上注册账号，并将代理商准备好的营销素材和销售链接发到朋友圈中，成交后就可拿到一定“推广奖励”。
作者：徐潇
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