通过线下加盟店引领，线上“互联网+卷烟营销”数据驱动，烟台市局（公司）成功打造了“五彩逸家”零售终端服务品牌，提升了零售终端“软实力”，为零售客户带来了更多客流、更高销量、更大利润。

　　“‘五彩逸家’零售终端服务品牌，是烟台烟草积极适应现代零售业发展新趋势，探索卷烟营销新模式，布局新零售、实现新发展进行的有益尝试。它改变了传统单店建设模式，对于打造连锁化、品牌化卷烟零售新终端意义重大。”烟台市局（公司）市场科科长杨金波介绍说。

　　吴永朝的幸福和兴奋与吕君秋相似。当时他经营的东方红超市正在谋求转型，加盟天猫小店还是京东便利店一直困扰着他。听闻烟草公司推出了“五彩逸家”现代终端加盟店，他便积极寻求加盟。“连锁化、规模化是未来零售业的发展趋势，烟草公司品牌大、信誉好，加盟这个服务品牌肯定没错。”吴永朝坦言。

　　对零售客户而言，通过加盟“五彩逸家”，不仅店铺形象得到了大幅提升，而且经营更有保障。这让他们深刻感受到，好日子在后头，经营更有奔头。

　　与此同时，高国庆还在店门口的黄金位置打造了一个消费体验区，沙发、茶具和烟灰缸一应俱全。消费者进店后可以在体验区休息、聊天，不仅进一步升级改造了店面形象，也有助于聚集人气。

　　为使“五彩逸家”零售终端服务品牌切实发挥作用，烟台市局（公司）实行“两条腿走路”：一方面，制定“五彩逸家”现代终端加盟店加盟标准，明确加盟门槛，细化服务流程，确保服务品牌建设规范高效。另一方面，赋予“五彩逸家”丰富的内涵。“五彩”具体为紫、红、金、蓝、绿五种颜色。“紫”代表紫气东来、生意兴隆，“红”代表红心共赢、服务优质，“金”代表一诺千金、诚实守信，“蓝”代表科技蓝海、智慧终端，“绿”代表绿色生态、市场有序。而“逸家”之“逸”，不仅有超越、超群、超凡、洒脱之意，还有终端服务进入信息化e时代、张开腾飞的双翼追梦圆梦、消费者享受满意服务之寓意。

　　“五彩逸家”零售终端服务品牌的创建不仅提高了零售客户经营能力，还为广大消费者提供了更加优质、便捷、舒适的购物环境与购物体验，提升了烟台市局（公司）在当地零售业的影响力、引领力，增强了广大零售客户和消费者对烟草公司的忠诚度，使“五彩逸家”真正成为一个“金字招牌”。

　　走在烟台街头，不经意间，你也许会被这样一家店铺所吸引：草绿色的大幅店招清新抢眼，配以白色“5 color”和“五彩逸家”字样，白绿搭配异常醒目，焕发出盎然生机，让人眼前一亮。

　　2018年4月，是莱山区盛泉东路秋之家超市店主吕君秋经营超市8年多以来最难忘的一个月，通过加盟“五彩逸家”，吕君秋的经营理念发生了重大转变，店铺形象实现了华丽转型：用了多年的破旧店招被时尚大气的“五彩逸家”崭新店招替代，手工记账、粗放经营被现代化经营方式取代，秋之家从一个传统零售小店变成全市首家“五彩逸家”现代终端加盟店。

　　秋之家超市原来只有一个卷烟柜台，店内布置也比较简单。听说烟草公司正在打造“五彩逸家”零售终端服务品牌，吕君秋第一时间响应。加盟后短短两个月，秋之家超市的卷烟销售月利润比以往增加4000余元，毛利率达到15%，比以往高出3～5个百分点。“‘五彩逸家’这个招牌让我卖烟的信心更足、利润更大，云POS系统将卷烟经营带入高科技时代、新零售时代。加盟‘五彩逸家’改变了我的经营观念，提升了我卖烟的幸福感。”吕君秋兴奋地说。

　　这是烟台市局（公司）倾力打造的“五彩逸家”零售终端服务品牌，用加盟的形式抱团经营、共育品牌、提升价值，提高传统零售商店的运营能力、赢利能力和抵御风险能力，推动零售终端转型升级。

　　高新区东来成超市收银台上的双屏机格外引人注目，朝向顾客一边的屏幕上滚动播放着新品卷烟信息和店内其他商品积分换购活动，让整个店铺充满了现代化气息。

　　截至今年3月底，烟台全市已打造“五彩逸家”现代终端加盟店72个，其中客户完全自主投入47个，单店最高投入达40万元，在建及达成意向店85个。

　　“以前每天卖多少东西、收入多少、库存多少都要手工盘点，费时费力还容易出错。加盟‘五彩逸家’安装云POS系统以后，现在动动手指就能管理店铺了。”东来成超市店主高国庆拿出手机向笔者进行演示。高国庆打开“五彩逸家”微信公众号，进入云POS系统的管家页面，就能看到通过POS机扫码录入的商店所有经营数据，还能通过使用卷烟订货、品牌档案、经营助手、小组风采等功能，随时了解店铺运营数据、销量增减和业内行情，有助于店主根据信息及时调整经营策略。

　　去年以来，烟台市局（公司）认真贯彻国家局关于稳步探索加盟终端建设的部署要求，以“五彩逸家”零售终端服务品牌为引领，全力打造连锁化、品牌化卷烟零售新终端。

　　转变+转型，让终端更有活力

　　消费者则可以通过云POS系统注册为该店会员，还可以关注“五彩e家”微信公众号，随时查看店铺主推商品、扫码付款评价店铺、参与营销活动。“比如顾客想买一瓶可乐，就可以在进店前用手机付款，进店拿货后向我出示付款码即可，这样可以省去排队付款和挑选商品的时间，特别方便，现在我的商店已经有292个会员了。”高国庆说。

　　线上+线下，让经营更加现代

　　双屏机是“五彩逸家”现代终端加盟店的“标配”，这套系统搭建了集购销存管理、经营分析于一体的终端零售管理平台，通过全商品扫码、全渠道支付、多方式结算，客户可以运用信息化手段开展店铺管理、经营分析和顾客关系维护，较好地实现了从人工管理店铺向智能管理店铺的转变。

　　管理+服务，让品牌更加响亮