近日，为更好服务农村零售客户，大悟营销部在“我与客户共成长”主题活动中“三举措”推进农村市场现代终端建设。一是开展市场调查。根据农村市场消费特点，对卷烟销量、结

　　近日，为更好服务农村零售客户，大悟营销部在“我与客户共成长”主题活动中“三举措”推进农村市场现代终端建设。

　　一是开展市场调查。根据农村市场消费特点，对卷烟销量、结构、经营品牌、社会库存水平、零售客户毛利率等情况进行摸底，切实摸清农村卷烟市场基本情况，制定差异化服务策略。

　　二是开展个性化服务。客户经理加强走访指导，对农村现代终端户进行个性化服务，对终端环境进行改善，帮助醒目陈列柜台卷烟，做好对风俗活动、传统节日、民族节日等特殊节点的服务。

　　三是强化学习培训。以诚信互助小组为平台，定期组织现代终端户进行培训，通过授课、现场观摩等方式，提高客户的综合素质，增进客我感情，实现我与客户共成长。(刘卓)

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