三是提升营销队伍素质。强化技能培训，实施正向激励，倡导营销人员自我加压、自我学习、自我提升，致力打造高素质的营销队伍。

　　二是提升营销服务质量。突出服务营销，高度关注客户诉求，积极改进服务方式，做好客户定期回访工作，做好跟踪反馈记录，以客户满意为服务流程标准，构建和谐客我关系。

　　为进一步提升营销水平，不断强化网建基础，近期，松滋市局以“三个提升”为抓手，从终端管理、营销服务、队伍素质三个方面积极开展各项工作，力求营销网建工作再上新水平。

　　（松滋市烟草专卖局刘爽投稿）

　　一是提升终端建设水平。要求客户经理着重围绕品牌维护、终端维护、终端服务，从门店形象、标价签发放、终端陈列、合理库存等方面对零售终端进行全程跟踪服务，深入推进现代卷烟零售终端建设，确保终端建设取得实效。