时间:2016-08-06 14:21 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
也许所有这些小事情都涉及到了关于人类潜意识的心理学课题,对它们进行深度思辨显然超出了我的专业范畴和能力,但如果发生在我们身边的这些小事确实具有某种启示的话,那一定是说明,我们自身的行为与欲望具有无比的复杂性,因此,一个负责任的广告应当基于事实,但不必基于眼前的现实。如果我的理解没有错误,我就无需为我以前和以后所要做的一切感到内疚,毕竟,超越现实是我的职业道德,坚执它比放弃它更能让的我的工作和生命有价值。
现实真的会是这样吗?这倒让我又想起另外的一件事情。
小章节摘录:求索职业的良心
我想,从那位销售人员的角度去看,他说的没有错。但如果传播战役只遵从他的逻辑,结果却未必尽如人意。消费者无论是购买化妆品、汽车、小户型,或者高端别墅,其进入终端售点后,考虑和讨论的焦点常常聚焦在价格上。但或许在钱的背后,在事物的表征下面,贪婪、爱、恐惧、荣耀、对幸福的憧憬、对未来的渴望等等无意识动机才是潜移默化中促使我们来到现场,并作出购买或放弃决定的无形力量吧?
1:当广告深入到我们的梦境,融入我们的憧憬,我们并不情愿从梦中醒来,对自己说,清醒点,这不过是一个广告。
重庆有一个山景地产项目,叫雨山前。它的广告投放后,有很多人给予好评。据说,该广告设计借鉴了东山魁夷的绘画风格,我不知道是否属实,但一直到现在,我对其中某些作品还记忆犹新。
这看似自相矛盾的行为是否向我说明了两点?
我就曾经在广告和销售人员的诱导下,花费近2万元去治疗脱发,历时半年,最后收效不佳。从最为权威和专业的医生那里,我其实已经对脱发这一现代顽疾有了深入和理性的了解,我还清楚,在世界范围内,除了植发,任何治疗手段都无法在根本上解决问题。但无论是在此前,还是此后,每当我无意中从电视上又看到一种治疗脱发的新概念,我的心都会为之轻轻一动,因为梦还要做很久。
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2:但当我们发觉现实与广告存在一定差距时,我们却会对自己说,何必当真呢?那只是个广告而已!之后,我们更愿意从销售人员那里找到这样的理由:现在的这个价格很优惠、环境会愈加完善、未来价值将逐步提升。总之,我们想告诉自己,产品不如我们想象的那样完美无缺,但也并不差……此时,与其说我们是在为广告开脱,倒不如说是在为我们的憧憬辩护,或者说,我们不是在包容商家的广告,而是在护卫自己的梦想。
我曾在雨山前的销售现场,与身边的一位购房者悄悄聊天,“您不觉的现场环境与他们的广告有差距?”对方不以为然的对我说:“当然,那是广告啊,您跟它较什么劲撒?” 还有我的客户,一位主管营销的副总,是这样对我说的:“看到雨山前的广告后,特别想去他们的现场看一看,结果到了现场,还有点失望,他们现场与广告的差距真挺大的……”是我过分敏感吗?后来我一直在想这位客户说的话,难道这位久经战阵的营销斗士在去该项目考察之前,竟然没有清晰的的意识到竞争对手广告画面中那尽情营造的‘超现实主义’,怎么可能在现实中出现?
我不能忘记这些细微的小事,我向身边的同事和朋友们提了两个问题。第一个问题,当消费者通过广告来到雨山前销售现场,都发现了真实环境与那些广告之间的差距,但依然有人会下定。为什么没有人当场表示愤慨,斥责商家“欺诈”?答案往往就是,“因为谁都知道,那些只是广告啊”。没错,那么我第二个问题是,人们在最初接触雨山前广告的那一刻,为什么不这样告诉自己,“注意,别当真,这就是一个广告!”?
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一次去客户那里开会,十几个人在一起,讨论什么才是下一阶段广告的诉求核心。大家为此争论不休,领导问一位销售人员:“你整天直接接触客户,你感觉当前客户最关注的是什么?”那位销售人员毫不犹豫的说:“关注价格,我也不懂专业,但我感觉大家刚才所谈的都不是最重要的,我感觉现在客户就关注价格,反正人家一上来就跟我谈钱……”这位销售人员发言过后,会议室里沉默了十几秒钟。
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