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8月2日，“家·一站定制”红星美凯龙&绿城服务战略合作发布会在杭州举办，两大行业龙头正式“结姻”。一方是三十而立发布1001战略的家居业典范，一方是赴港上市风头正盛的房产界标杆，在外界看来，二者的“联姻”，可谓是门当户对、天作之合。

未来，双方将实现五大资源的深度共享和八项服务的全程响应，在物业服务端深度探索“房产+家居”的产业链融合方向，并借助scrm（即社会化客户关系管理系统）营销，为用户提供“一站定制”的家庭生活全套解决方案。

根据规划，今年双方将把合作同步铺设至30个城市的110个楼盘，服务15万户业主。未来，两大企业将在全国范围内进行资源的匹配，全方位推进深度合作，联合开拓数十万亿级的泛家消费市场。

绿城服务集团执行董事兼首席运营官吴志华表示，双方将整合各自优势，形成互惠共赢的合作模式，联手打造一站式置家联盟。

“用户至上的经营理念，是达成此次合作最关键的契机和目的所在。”作为红星美凯龙方代表，红星美凯龙企划管理中心总经理何兴华在发言中讲道，作为各自行业的佼佼者，红星美凯龙与绿城不仅有着上下游紧密的天然产业关联，同时，从全国化的线下布局，到中高端的市场定位和目标客群，再到创新、共享的商业基因，都使双方在产品、服务、用户、供应商资源上可实现无缝衔接。

据介绍，在营销方面，双方将实现从线上客户端，到线下终端，会员流量，一线营销人员再到传播资源等五大资源深度整合和共享互联，借助scrm，精准、全面满足用户个性化的诉求。

在服务层面，从贯穿全程的专家导购，到家装设计、软装设计、局部改造翻新，再到绿色送货安装、售后维修保养，结合金融和其他vip专享服务，绿城服务和红星美凯龙将全程响应八大板块的服务，为用户提供家庭生活的全套解决方案，实现一站定制的最终目的。

据透露，双方合作已提前在各地落地执行，在华东区域围绕样板间开发、广告资源置换，以及拎包入驻等项目建立的先期合作，效果显著。双方在无锡的合作，已经为红星美凯龙入驻的商户带来直观的经济效益，而杭州、合肥等城市的合作，则将带来非常可观的家居消费增量。余静

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