时间:2016-12-12 11:58 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
无论是营销还是IT，这两个词语在当今社会都拥有无与伦比的热度，却很少有人将其联系在一起，人们都认为营销与IT或者企业转型相距甚远。但事实上，易会联合创始人郭琦在2016中国数据经济峰会( CIO)峰会上告诉大家：“这个充满了变革和融合的时代，营销其实发挥着越来越重要的作用，它正走到台前跟IT变成伙伴，一起推动企业的业务增长。”
因此，郭琪在会上宣布了eHub 1.0版本的发布，同时称其重新定义了易会的发展战略和服务方向，eHub的发布能够让企业实现全流程、多终端平台的整合营销服务，并将帮助客户从3.0时代走向4.0时代。
会后，郭琪与易会另一位联合创始人郑信武接受了包括财经网科技在内的媒体采访，详细阐明了易会将突破原来以活动管理为中心的服务方式，并将转到以客户需求为中心，利用大数据、利用人工智能等新技术，能够帮助企业从多渠道的数据产生洞察，进而影响下一步的业务战略制定和优化。
在回顾营销演变的过程中，郭琦表示，营销1.0时代是以产品为中心，主要是打价格战和做广告，主要任务是完成传播，在有限的资源里中所获取想信息也非常有限。
营销2.0时代从以产品为中心转向了以客户为中心，企业要找到一种有效的方式跟客户建立联系，把自己的产品推出去。这个阶段企业开始思考目标市场，该阶段主要基于人们的互动、口碑还有社群做营销。
到了营销3.0时代则进入了一个情感营销的时代，这时会以媒体的创新、内容的创新、传播沟通方式的创新征服受众，这个阶段出现了熟悉的精准营销、口碑营销，讲究以互联网技术做数字化传播。
然而，当今人们的需求是动态的，需求也转向了个性化和碎片化，营销的重要转变是客户纳入生产营销的环节，需要紧跟，甚至预测客户下一步的需求，这是一种全新的建立在移动互联网、大数据和云计算之上的全新的营销模式，这就是营销4.0的时代，智能营销。
在营销4.0的时代里，有Outhound和Inhound的营销概念。Outhound是推拉式营销，是企业运用相关的工具和相关的内容主动把自己的产品推向客户，还是以企业自我为中心的营销模式。Inhound是能够从营销更高的一个层面实现吸引转化和提升，能够跟用户建立更强的、更直接的联系，让有需求的客户主动找上来。
相比而言，Inhound具备更多的能力，比如说传播、聆听、分析、洞察还有预测，也因为具备了这些能力，营销在企业当中的战略地位就得到了提升，营销不再是企业之手，更能够成为企业的眼睛，成为企业的大脑。
为何将此次推出的产品定义为4.0时代的产品？郑信武给出了自己的解读。他认为这其中有几点是需要强调的，一是全渠道整合，因为营销渠道现在非常多样化，很多人会重视微信，也有很多人重视用户端，传统的营销在线网站或者广告都会在做，包括线下的的活动，全渠道整合营销是接下来的一个重点。
第二个就是数据。每个渠道上都会产生相应的数据，但所有渠道的数据其实是相对分离的，客户没有办法拥有完整、清晰的用户画像，而易会将为用户提供涵盖线上线下全渠道整合形成的用户画像。
第三点就是自动化。营销自动化，目前在国内其实非常的初级，国内真正用营销自动化实施他们营销战略跟营销过程的企业还非常少。
事实上，70%的会议都是以营销为目的，会议结束或许只是营销的开始。在过去，会议结束后可能只能打电话给参会人员进行营销，而利用活动管理系统，则可以部署一些自动化流程，根据其在会场的行为，对目标客户部署个性化，让其感兴趣、有针对性的内容。
因而，能把全流程管理起来，能做到全流程数字化，能够提升营销活动的效率和投资回报，这是企业管理系统能为企业带来的最大价值。
郑信武表示，易会着眼客户，eHub的发布可以给客户提供更多更全面的解决方案，也可以提供更高的价值。
谈及客户群体时，郭琦表示，目前易会提供的是一个整体的解决方案，但这些大架构下面也会有一些比较垂直和只是满足企业某个营销阶段的产品和解决方案。
郑信武补充表示， 基于SaaS平台，大客户可能会用偏定制化的产品，效的客户会用一些偏标准化的产品。未来，产品会慢慢走向Paas平台，通过输出接口，快速定制服务模式。
当然，为了让不懂技术的市场营销人员更易上手，易会也考虑到了界面的可视化问题，用户只要通过托拉拽的方式就可以完成操作，不用阅读复杂的代码，从而将精力专注于营销本身。
从四年前到现在易会成立了将近四年的时间，服务了上千家的企业，这些企业来自各行各业，有IT、医疗、政府、金融等等，这些企业其实对于数字化营销，对于整合营销，甚至对于智能营销都有非常迫切的需求，所以其实说营销走到台前，助力传统行业企业的转型并不是一个命题的探讨。
很显然，用大数据和人工智能技术推动营销发展已经成为一种可能，eHub的发布整合了内容、技术、大数据的优势，基于平台实现企业数字化服务，让营销真正成为企业的大脑。
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