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太平洋咖啡微营销案例:首个形成O2O闭环的标准雏形

时间:2014-08-12 15:57 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...

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  所谓微信营销就是一种利用微信为载体而进行的营销方式,而微信是一个最适合进行O2O闭环的平台。不少人在微信上进行了O2O的尝试,其中最成功的莫过于太平洋咖啡()()了。太平洋咖啡被称为“首个形成O2O闭环的标准雏形”。

  在微信合作伙伴沟通会上,太平洋咖啡展示了一个完整的O2O闭环体验:从线上随时随地获得身边的门店信息、咖啡购买、订单查询、会员管理到线下咖啡兑换,太平洋咖啡的消费全流程均可在微信公众平台上完成。

  ▌微信一扫,完美一杯到手

  在太平洋咖啡的微信公众帐号里,提供了地图查询和卡路里计算等小工具。例如,点击“附近门店”,通过用户的触发操作(发送位置信息给太平洋咖啡官方微信帐号),用户即可查找到最近的太平洋咖啡门店的地址、路线和相关信息。作为内置的轻应用,“卡路里计算器”则可以帮助消费者快速计算指定饮品的营养成分列表。这些都极大推动了消费者的交易行为付诸实施。

  当消费者终于挑选好想喝的饮品后,太平洋咖啡的微信公众帐号上提供了两种支付方式:一种如大会展示区上展示的“1元咖啡”,消费者可以通过扫描特定商品的二维码,直接接入微信支付,完成支付后,公众帐号会直接推送凭证并指引消费者前往门店兑换。第二种方式是直接调取HTML5形式的商品页面,再进入支付流程。除了咖啡,这个菜单还能实现小商品和咖啡机的在线售卖。

太平洋咖啡微营销案例:首个形成O2O闭环的标准雏形

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