这就是传统媒体遇到的问题。对于企业，这意味着过去稳定的营销渠道正逐渐丧失，怎么办?做企业自己的媒体。说句耸人听闻的话，未来没有什么不是媒体，也没有什么不是广告。一切产业皆媒体，一切内容皆广告。

这几个例子都在告诉我们，每一个企业都不是传统工业里生产某一种服务的组织体，实际上是一个价值体。如果企业的营销是成本中心，那不干也罢，要干就干成盈利的。

过去，渠道是企业开展营销的关键。而自媒体是一个个的人，是周立波、郭德纲，不是微博大号、微信公众平台。传统媒体有点像长江大河有清晰的路径，而自媒体像雪山，春暖花开，雪水下山，至于分成几条道路，其实不重要。

中国有四类云故事原型：第一类，仇富;第二类，仇官;第三类，民族情绪加地域歧视;第四类，两性。到目前为止，所有引爆的事件和危机都是这四个云故事的变种，我还没发现第五类。

从吃饱穿暖开始，工业革命帮我们延伸和替代了四肢和许多器官，但有个终极器官的需求是无限的，这就是大脑。一个人一生该度多少次假?看多少场电影?欣赏多少本小说?这是没有尽头的，所以未来的经济场景就是：你给我说故事，我给你唱个歌，我们变着法互相取乐。因此，未来各个产业链的价值赋予就靠媒体，这是体验经济的本质。

随着大众媒体的消失，这个世界上基本上不可能出现小故事。所谓小故事，就是故事本身不具备传播性，但是通过渠道强力传播，硬塞到你脑子里去。现在出现的是云故事，不发生云故事，传播就不会发生。

所以当你遇到危机的时候，要清楚地知道你的云故事原形是什么。“3Q大战”的时候，我中途成为腾讯的顾问，马化腾抱怨大家都骂他。我说，大家骂你不是因为支持周鸿祎，而是你平时干的“坏事”的零存整取。什么坏事?你犯了有钱有势罪，村里的地主被贼抢了，大家高兴，就这么简单。

“说句耸人听闻的话，未来没有什么不是媒体，也没有什么不是广告。一切产业皆媒体，一切内容皆广告。”

再比如，蒙牛几年前出了一本书叫《蒙牛内幕》，很多书摊上都有，这本书给蒙牛品牌带来的曝光价值，远远超出在中央电视台打几条广告。海尔有一个产业链，叫做海尔参观，一年也能挣两三千万元。

企业就是自媒体

很多公司会遭遇品牌危机，咨询我的意见时，我通常都建议不要反驳，很快就会过去。2012年，中国每3天就发生一件丑闻，我觉得今年会“进步”到2.5天。还没等你做危机公关呢，下一个丑闻就来了。互联网时代，丑闻呈对数发展，一旦进入对数期，速度太快，怎么公关都来不及，而不进入对数期就爆发不了，你也不用管它。

通常情况下，企业要制造的品牌体验只有一个，但是实现的路径则有多种。一些企业是在以不花钱，甚至挣钱的方式做推广。典型的例子是米其林。100多年前，随着汽车的普及，轮胎产业的“天花板”开始出现。有人给米其林公司出了一个主意，出版一个免费刊物送给大家，告诉大家哪个古堡好玩，哪个餐厅好吃，他们就要开车去，就要磨轮胎。米其林后来搞了一个旅游与交通指南叫《米其林指南》，从1920年起公开发售，从中赚了很多钱。

王老吉和加多宝之争，王老吉就掉进了一个故事里——国企强者打压民企弱者。这个故事不改，王老吉就赢不了，花再多广告费也不行。互联网时代看的是故事格局，故事不改，你越折腾越死。

我跟潘石屹认识多年，他也认识无数传统媒体人，但我们这些朋友谁都挣不了他的广告费，为什么?因为他自己就是SOHO中国的媒体。他作秀、开博客、发微博、办展览、拍电影、做“长城脚下的公社”，这些活动吸引眼球后带来的能量，又全部倒灌回他的产业，形成他的竞争力，因此潘石屹不需要购买媒体。

 

大家在这点上也要学潘石屹。乔布斯去世那天，潘石屹点评乔布斯惹火烧身，别人嘲笑他造了个“一潘”(每平方米一千元)的概念，他却真印了些“潘币”，到哪儿都送人。一切东西都可以娱乐化，这是特别好的心态。危机公关的时候，大家通常纠结于承认还是不承认，抵赖还是道歉，深说还是浅说，但只要你处于两难境地，所有的选择都是错误的。前进和后退都错，就往旁边走，搞笑它，娱乐它。

只有云故事才能传播