为进一步激发存量用户经营效能，着力提升4G终端渗透率和4G登网率，挖掘重点聚类用户消费潜能，日前，湖北襄阳联通精准锁定持2G/TD终端和合约到期用户开展精细化营销工作。

襄阳联通持续开展终端精细化营销

2016-07-20　 来源：人民邮电报-中国信息产业网　 作者：邓雯 张静 黎德祥

一是加大资源倾斜力度。以推进众筹3.0活动为契机，针对目标用户换购，在提高佣金奖励的背景下，重点在引导渠道根据用户个性化需求自行包装优惠政策上下功夫；在购机送话费、购机送流量、存费赠机享直降等活动政策基础上，由渠道自行购买礼品赠送，凸显优惠，打动用户办理合约，促进成功换购。二是督促指导线上线下协同配合。自有渠道和线上渠道主要负责中高端用户和合约到期用户的终端换购工作，社会渠道主要承载名单制用户的终端换购。三是规范渠道经营动作。“多说一句话，多留一分钟”，强化渠道临柜深耕，做好用户维系，抓住进店用户营销的有利时机，提升临柜成功率。

关键词：精细化营销 用户 终端 联通 襄阳