营销策略

终端营销确实可以为运营商带来很好的效益，并且，终端销售收入成为运营商新的增长动力。HCR认为准确抓住终端营销的影响因素，加强、加大、提升才是“制胜法宝”。

浅谈终端营销的影响因素

2014-07-29　 来源：中国信息产业网　 作者：慧聪研究罗玉芳

关键词：终端营销 运营商

发挥自有优势，加大话费补贴力度，全面实现全业务捆绑，让用户体验到更大的优惠。运营商要充分发挥移动业务和固定业务的捆绑效应，把终端引入到整个业务体系中，向用户提供一站式的购机服务。利用运营商的用户规模优势及自有业务优势，加大话费补贴力度，使用户能够直观感受到获得了优惠。话费补贴要根据用户需求进行分类分级管理，比如带机入网主要针对普通换机用户，购机送话费主要针对想马上有换机需求的用户等。

在各大运营商市场策略中，占据越来越重要地位的便是终端营销。随着移动互联网的快速发展，终端成为用户选择运营商的第一界面，终端销售的重要性日显突出。目前来看，三大运营商均加大了终端的集中化采购和销售力度，以求达到最大的收入值。但是，终端产品本身并不是运营商的自有产品，相关业务也并不是运营商的自有业务，如何才能将终端营销做到位，销售更多的终端产品，关键是要找出终端营销的影响因素。

据HCR观察，自2011年中国移动成立终端公司以来，国内三大运营商都拥有了自己的终端公司。一系列举措：成立终端公司，加大终端集中采购，降低终端成本，加大补贴力度，大幅度提升收入等等。它承担着终端的采购、销售和售后服务。随之，三大运营商陆续推出多款千元智能机等低端手机产品，并取得很好的成效。随着市场格局逐渐均衡，终端营销市场定位逐渐从低端用户群向中端用户群渗透。由此，各大运营商在终端营销策略上展开了用户群的争夺大战。

HCR认为，一个好的营销策略是营销亮点的关键，根据用户群的不同，采用得当的营销策略尤为关键。可以从几个方面入手：

探寻用户需求，加强终端研发，提升用户体验。首先，运营商要与终端厂商在产品设计研发阶段就要开始紧密配合，包括产品的外观设计、应用服务等。另外，运营商要加强自有业务和开放互联网业务的有机结合。目前三大运营商都有自己的基地型业务，业务的良好体验离不开与终端的密切配合，而终端界面的美观设计也可以推动自有业务的快速发展。