时间:2017-02-13 12:25 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
肆
更有甚者,把促销活动看成是取悦消费者的手段,不断通过打折、降价、买赠来吸引消费者购买。面对市场竞争和销售压力时,唯一的办法就是通过促销活动来解决问题,形成了对促销的严重依赖症。
此外,企业的误区往往在于策略的同质化。除了与竞争对手用同样的手法,争夺相同的用户群体外,没有形成自己的策略优势。可见同质化是过度促销的表象,追求极端的销售业绩才是本质,如此也将促销活动沦为鸡肋。
营销实际上是一个长流水不断线的经营活动,用户需求也是根据实际需求不断缓慢释放,二者的恰好形成相撞、交集,才能够得以实现营销。从这个意义上说,营销无时不在,无处不在。一项促销活动就是在一段时间范围内,根据潜在需求积累的状况,以活动的形式将其变现而已,其活动并不能产生需求。
为何要说过度促销是市场营销的毒瘤呢?这在于过度促销是营销的陈旧观念,与现代消费理念相悖。现代消费理念是以用户真实需求为导向,以需求为中心,以服务满足用户。而过度促销者则是,以典型的产品为导向的营销,围绕的是销售,关心的是销量。
由此促成和组织的市场促销活动,能不走到过度那一面吗?况且,有些企业还提出季季、月月、周周有促销,绝对是把促销庸俗化、过度化了,这样的风气还需要助长吗?
叁
促销中的攀比成为常态,厂家与厂家之间攀比,商家与商家之间的攀比。你买200送100,我就买200送200;你打5折,我就打4折。结果是促销活动付出的经历和成本,远不能从促销活动中得到回报。
同时,促销的同质化消蚀掉厂商有限的资源。在没有长远、完整的促销战略情况下,促销形式往往过于在意轰动效应或与众不同,而忽视了促销活动的本意和目标。或者是促销活动太随意,想什么时候促销就什么时候促销,想怎么促销就怎么促销。既没有促销的规划,也没有促销的章法。浪费的是企业有限的资源,这也是家电行业利润薄如纸的重要原因之一。
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一方面,把促销活动价格化。最令人唾弃的是,将产品零售价人为定高,然后常年搞折扣、买赠活动,其实算下来与正常定价基本一致。这种利用消费者不了解价格情况,留出了促消费的空间,实际上是虚标价格。不仅会造成价格混乱,还会恶化竞争环境。
可见,促销在家电市场形成与壮大过程中的功绩不可忽视。不过,由于长期的促销活动刺激市场,一方面不仅给家电厂商形成了以促销做营销的依赖症,另一方面也给消费者惯下了对促销活动的依赖症。造成了一些厂商离开了促销活动就不知道怎么做营销了。
一位厂家高层就曾对笔者说过,不让市场规划点促销活动,白养着他们干啥;不给市场一线人员弄点活动,发着工资让他们与顾客聊天啊。可见,有些促销并不是市场的需要,而是企业管理者的率性而为。
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作者:晋宁
家电产品作为生活的必需品,在用户生活中已经具有了不可或缺的作用。从20 多年前的家电普及开始至今,每年的销售量都在节节攀升。2016年,彩电、空调的年销量已经接近5000万台,冰箱、洗衣机的年销量也超过3500万台。如此巨大的市场容量,很大程度上是在促销下得以实现的。
过度促销实际上已经成为家电营销中的一个通病。很多企业在市场运作中过度依赖促销手段,如降价、买赠、广告,通过资源的投入,刺激消费者的购买,而忽视营销的战略管理和系统管理,忽视长期竞争优势地位的建立。
问题在于,一些厂商把促销活动看成是需求的源泉,简单地认为促销活动就能够产生需求。以为只要搞搞市场促销活动,需求就会像打开的闸门,源源不断的流出来。这实际上是对促销活动的误解,其实促销只不过是把潜在的需求加速变现而已,并不能再产生新的需求。
另一方面,过度促销养成了消费者对促销的严重依赖,不打折扣就不去买,买后又怕降价吃亏。恰恰是这样的循环往复,既强化了厂商的促销行为,又绑架了消费者的购物行为。
过度促销,在家电企业中司空见惯。一方面是家电已经是充分竞争的成熟产业,在家电市场成长过程中,厂商已经习惯于以促销玩转市场,惯性思维使然极为顽固;另一方面是厂商为了完成工作而展开促销。
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