为进一步增强客户经理适应行业发展和营销工作新要求的能力，湖南永州市江华县局（分公司）近日着力打造营销队伍学习型、服务型、专业型、创新型名片，营造干事创业新气象。

　　打造创新型名片。鼓励营销人员勤于思考、开拓创新，进一步拓宽营销视野，在基础工作中找点子，在市场上谋思路，在客户服务上寻方法，不断在实践中创新，在创新中进取，提高卷烟营销精益指数。

　　打造服务型名片。要求客户经理日常拜访中态度要亲和、真诚，认真倾听客户的意见和建议，及时答复反馈处理情况，通过耐心、细致的指导和服务，帮助客户解决实际困难，拉近客户与行业的距离，提高客户的忠诚度。

　　打造学习型名片。组织营销人员开展业务技能培训，及时针对培训内容进行测试，倡导营销人员增强主动学习意识，通过学习提升自身业务技能，并注重学以致用、用以促学，着力提高发现问题、分析问题、处理问题的能力。

　　打造专业型名片。要求客户经理必须掌握丰富的专业知识和娴熟的营销技能，结合市场分析、客户需求、销售动态等，为客户提供科学合理的经营之道，通过扎实到位的工作提高客户的满意度。