青岛市局（公司）工作人员“送课上门”，在连锁店对其员工开展培训。

　　培训过程注重体验。培训过程中，工作人员通过为零售客户冲泡罗汉果茶，让其体验某新品卷烟内含成分的舒喉功效，通过客户的切身体验，进行产品介绍。

　　近日，青岛市局（公司）在零售客户培训中探索体验式营销新模式，受到广大零售客户好评。

　　培训体现市场导向。根据新品卷烟市场定位，确定投放终端范围，通过向目标零售客户介绍产品特点等信息，征集零售客户上柜意愿，引导零售客户自主自愿上柜并填写新品卷烟购入意向表。

零售客户正在填写新品卷烟购入意向表。

在“送课上门”时，工作人员唐强（右）为参训人员冲泡罗汉果茶，使其体验某新品卷烟内含成分的舒喉功效。

　　培训形式灵活。培训结合基层单位和零售客户实际情况，采取在客户服务站集中培训和“送课上门”的形式。