摘要：写在前面的话： 市场营销过程无非洞悉客户需求，满足客户需求，建立客户关系，获得客户价值。 专题选题全部来自知乎的市场营销话题，优选赞同多的答案，按先理论后案例的逻辑顺序展开。专题的结构与市场营销过程相同：首先澄清市场营销概念；其次说明市场营销战略STP；再次详解市场营销战术4P；复次浅谈CRM；然后举例行业营销；最后支招市场人与销售人的职业生涯。 市场营销 ...