时间:2017-05-07 09:47 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
阿里妈妈电商市场总监燕横在此次宣讲会上带来了《2017互联网营销趋势解读:新零售下的新营销》的主题演讲,并首先从互联网营销趋势剖析消费者心理演变与需求动向。他认为,当消费者需求越发多元化时,营销策略也得从价格导向变成一个产品导向、归属导向和个性化导向相结合的综合体。只有从真正的营销本质出发,从消费者出发,在消费者需求升级的时候,通过大数据支持,洞悉消费者的痛点与需求,才能达到最大化的营销效果。另外,他还就2016年马云提出的“新零售·新营销”大热概念说起,分享了阿里妈妈营销产品方向的定位,同时也是新零售下的营销方法论:Uni—Marketing,从为商品短期的营销服务,转变为商家长期的生意做准备,围绕人、货、场三个点,根据消费者整个链路制作AIPL的模型,从兴趣到感知,到后面的购买和成交去做一个全链路的消费者分析。
数据赋能,精准消费者群像
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反观零售业从过去到现在的发展史,主要是以商品为核心,以供应商作为驱动力。而“新零售、新营销”却是剑走偏锋,以大数据分析为基础,以Uni ID为支撑,了解每一个人的个体需求,打造线上线下迅速切换的消费场景,保证库存共通,物流快捷,为顾客提供更多个性化的产品需求和体验,才能精准洞察个性化消费者对品牌的终身价值。正如,特步副总裁肖利华所言,所谓的新零售,首先要打造以消费者为核心的智慧品牌,感知消费者变化,引领消费者变化。
新零售时代,实体店零售不会消亡,只是会因其技术手段、商业模式和空间地理布局发生重大变化。早在2017年3月11日,阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰就曾发表《C时代·新零售:新技术驱动新商业生态》的演讲,表示:“新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。”
“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年将没有电子商务这一说,只有新零售。” 2016年10月13日,马云在云栖大会上第一次提出“新零售”概念,并指出打通线上线下全域营销渠道,配合高效快捷的现代物流,才能真正创造出新的零售模式。
10场主题演讲、2场圆桌沙龙,分享嘉宾将新零售剖析得更为透彻而具体。来自阿里妈妈、天猫的市场运营精英带来了打造全域营销的分享,展示了作为互联网风向标的阿里在新零售体系下“消费者运营为核心”,以数据为能源,实现“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道”的成功案例。
长久以来,线上线下的商业发展各自为营,寻求良性发展难以为继:实体店业绩下滑、电商发展红利停滞。身为电商界大佬的马云将电商与零售二合为一,开创“新零售”模式。并且在2017年2月20日,阿里巴巴与百联集团宣布达成正式战略合作,踏出了阿里集团真正落地“新零售”的第一步。为了抢占新零售带来的商业红利,国际传统零售商和电商巨头沃尔玛、亚马逊也纷纷努力转型,发展线上线下并驾齐驱的零售模式,更别说连京东大佬刘强东都要紧跟马云脚步,说出“新零售,这不是我一直在做的么”言论。
事实上,要将线上和线下数据完全打通,才能基于人、货、场三要素在互联网的驱动下完成重构。特步副总裁肖利华认为新零售时代给品牌电商升级提出了新要求,也带来了机遇与挑战。流量时代过去了,基于大数据与消费者互动的精细化运营、品牌、商品、供应链、线上线下全网全渠道融合,真正综合实力PK的时代才刚刚开始。
玩转新零售,线上线下营销不分家
作为阿里集团旗下、全球领先的大数据营销平台,阿里妈妈始终引领着中国互联网营销的变革:从真人数据的营销运用,到今年年初开启“智能营销”时代,再到当下引领“新零售下的营销变革”的探索实践。
纯电商作出转型之举,传统零售业在新技术浪潮冲击之下,自然无法继续单打独斗。2016年双十一当日,国务院办公厅就印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》,要求实体零售要以体制机制改革构筑发展新环境。毫无疑问,线上线下结合的“新零售”模式,必将成为未来零售行业的主要趋势。
4月28日,2017金麦奖的首站宣讲会在广州如期举办,到场500余位行业精英、20多位嘉宾,共同围绕了新零售、大数据、IP和场景营销以及“三位一体”等话题进行了探讨分享。
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