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从苹果营销中可以得到哪些启示?

时间:2017-05-14 15:46 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...

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  想想全世界的宗教,大部分的教义都是透过故事传达出去。所以,如果要让大家永远记住你的事业以及营销活动,就得讲述出有关产品或是服务的动人故事,向潜在顾客传达产品对他们的重要性。

  

  沃克提出一套系统“产品上市方程式”,适用于所有种类的市场及产品,还可以套用到新产品或创业时的任何情况中。产品上市方程式核心思想主要是由系列活动、故事以及触发点三者组成。

  Step1:向潜在顾客说明“你可以为他们做什么”,强调“用了你的产品,他们生活会有什么改变”。切忌长篇大论,简单扼要传递价值就好。此外,请求他们在产品部落格或社群媒体上提供意见,面对反对声浪,也要勇敢正面回应。

  

  

  比方说,如果我们意识到某些东西是稀有的,自然就会赋予它更大的价值;如果我们认为某人是当权派,像医师、律师,就会比较相信他们说的话,受到他们的影响,这就是“心理触发点”,在任何时间、地点,都具有说服力,随时可发挥作用。

  声明:文章转自/视觉传达

  他们总是能让果粉(苹果粉丝)在新产品发表的一个月前,就开始在网络上散播各种流言蜚语,比方说新产品会在何时发布、发布的实际产品为何,以及它预期会具有什么样的特色等等。在产品发布之前,就引起人们无比的激情,以及不绝于耳的讨论声浪,直到产品发表当天。

  

  Step2:透过影片说明产品使用技巧,让潜在客户看到使用后的转变效果,并且可以立刻派上用场。

  

Part 1 系列活动:

  Step3:虽然前两步骤展示了产品的全貌,也不要预期潜在顾客会记住(或看过)你曾上传的影片,所以,还是要再三强调“你是谁”、“为什么他们要听你的话”,还有产品如何可以让他们的生活变得更好。从各角度切入,让他们投射到未来。最后,告诉大家产品即将在什么时间点开始预购、什么时候供货。

  4.上市后营销:顾客买了你的东西,邀请他们到产品部落格或官网留下使用后心得。若有反对声浪或是负评,要立即回应。过了一段时间,你还可以告诉他们,又有新产品要上市的讯息。

Part 3 心理触发点

  我们都喜欢说自己所做的决定是理性且符合逻辑的。但其实不然,事实上,我们绝大多数的决定和行为都是根据情绪和心理作用而来。

  接着,你要注意的是订单一进来,就要准备出货。随时留意订单与货品库存的数量,避免顾客下订单却缺货,如果让他们失望就不会再给你机会。另外,答应给的赠品也一定要送,或是制造一、两次额外的惊喜,培养忠诚顾客。

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      网络营销大师杰夫?沃克(Jeff Walker)指出,网络的传播速度与广度,有利于商品营销,只要懂得操作,也能培养一群忠实粉丝,随时关注你的产品或服务动态。

    主要有4个阶段

      为什么苹果的新品发布会总是吸引大批粉丝的目光?

      1.上市前试销:这是起步点,告诉市场你要推出又酷又炫的产品了,透过朋友或是社群网站连结你的人脉,找到你要诉求的目标对象以及潜在顾客,开始催化他们。然后观察市场对产品的接受度如何,以及人们不喜欢产品的主要原因。上市前试销还可以成为调整供货量的依据。

      注释:转载请注明来源

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      2.上市前行销:这是一系列活动的核心和精髓所在,你会靠着极具重要性的上市前行销内容(Prelaunch Content),与市场营造出一股“罗曼蒂克的气氛”。因此可以运用上市前行销活动,催化出一些心理触发点,如权威、社会认同、社会参与,以及互惠等。通常上市前行销内的发布期间约5~12天,内容形式包括影音、部落格贴文等.

    Part 2 用故事包装产品

      人们都是靠着故事把智慧、知识和文化等传承下去的。

      3.正式上市:通常会发e-mail或新闻稿,告诉大家:“我们已经开张了,现在你们可以购买了。”而且会持续一段时间──通常是24小时到7天不等。

      

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