大神说要这样去做社交媒体营销，你做对了吗？

　　很多卖家都有在做社交媒体营销，但是发现有部分卖家的却是错误的做法，所以应该怎么做，看看大神怎么说。

　　第一，不会就去自学

　　现在网上到处都是社交媒体营销建议，有的是免费的公开课，有的是付费视频，想要的应有尽有，只要你可以花费一点时间来学习，其实会发现社交媒体运营，并没有你想象的复杂，另外虽然说基本原理相似，但是由于业务毕竟不同，需要针对客户目标作出改变，刚开始的时候可以设立一个目标，集中精力多看多学习一些相关内容。

　　第二，明白客户的需求，倾听客户的心声，并与之互动

　　想要了解客户想要什么，就要学会倾听，自己瞎琢磨是没有什么用处的，因为现在的客户很多都会选择在社交平台上面表达意见，所以卖家把自己的社交平台当做为客户服务的延伸，不得不说是很有必要的，而且，在倾听的过程中说不定会得到其他有价值的信息。

　　倾听过以后，卖家要注意了，不要让客户发布完消息之后就走了，你要学会和客户互动，使之成为满意度较高的客户，如果客户表达完意见以后就直接走了，那就错过了与客户互动的最好时机。这是关乎转化率的大事，所以一定要重视。

　　其次，互动的过程中，你要注意客户提出的问题或者遇到的难题，想想怎么解决。

　　第三，尽可能多的注册几个平台

　　虽然说活跃在每一个社交平台上几乎是不可能的，也基本是无效的，但大神建议新卖家开始时注册两三个平台（一定要是目标客户活跃的哦），掌握之后再随着业务的增长扩展到其他平台。此外，要根据自己的客户群侧重于某些社交平台。

　　第四，一定要定期测试和优化

　　最后不要只顾着做，如果不考量自己的结果，你永远不可能进行成功的社交媒体营销。所以一定要有清晰的量度标准，看看自己的哪些努力打了水漂，看看自己那些努力取得了效果。

　　然后根据自己收集的数据进行分析，适时作出改变。想要真正成功，必须不断地测试、优化，没有最好，只有更好。

　　不管你的社交媒体预算是多少，目的都是一样的——把正确的信息放在对的人面前，然后把他们发展成为自己的买家。至于过程，当然是怎么有用怎么来了。各位卖家努力吧。

　　文章整理自亿恩网安吉

给我们评论，告诉我们你的观点！

如何投稿：本公众号接收全球跨境电商相关信息，欢迎

投稿及商业合作请联系:15921373395@163.com

或微信号：Pony-2013

感谢以下企业长久以来的支持，2017一起大吉大利！

声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。

社交

投诉

阅读（）