相信很多的初创团队都会遇到同样的一个问题：我的产品该如何去推广？怎么能获取更多的用户。买流量？地推？烧钱打广告？……可能会有很多的答案。今天，我们在这里探讨用“增长营销”的方式，实现“零”成本去做营销，获取用户，实现增长。

一、增长营销的起源

2010年的硅谷，资本寒冬超冷。为了在冰窟窿里打鱼，硅谷的创业小伙伴们也断了粮，万般无奈的情况下，琢磨出了Growth Hacking的营销方法，也就是我们今天要探讨的增长营销。

增长营销（Growth Hacking）其实是一种用户的增长方法，在今天一切以用户为中心的互联网+时代，可以“零成本”快速获取用户显得尤为重要。简单来说，Growth Hacking与传统的Marketing工作不同，Growth Hacking需要对产品有更清晰的认识，通过各种技术手段、创意创新的最佳实践来驱动用户的增长。Growth Hacking与传统的Marketing最大的不同在于，Growth Hacking是从产品层面就已经开始考虑用户的增长。

二、增长营销的关键词：零成本、种子用户、数据分析 1、零成本=不烧钱

当一个新的产品出来后，我们可能通常会考虑用如下的方式进行推广：人海地推、各类广告、流量购买……我不否认这些方式可以获取用户，但是，当我们没有钱或者不想烧钱的前提下，怎么去做推广？如何获取用户呢？我们从以下两个案例来进行分析。

大家一定记得Hotmail，两个创始人为了不让自己的parttime项目被老板发现，便自己打造了一个基于浏览器的Email服务，最后把这个当成了项目做了起来。最初的时候，他们也想通过电视广告、露天广告牌等方式来推广自己的产品，但是后来有一位投资人建议，在每个用户发送的email下面都加上一句话：“PS：I love you。 Get your free email at Hotmail。”就这样，零成本的让Hotmail病毒式的蔓延开来，近一年半的时间，积累了1200万用户。要知道，在当时全世界的互联网用户还不足7000万。

那么问题来了，我们该如何用“零”成本的方式获取用户？下面结合我自己的创业项目，来寻找答案吧。

我正在做一个META全防护健康眼镜的项目，简单来说就是把好的全防护健康眼镜产品，用互联网+的方式卖出去。最初的时候，跟大家一样面临着没有那么多的钱去做推广，可是，产品还要卖。绞尽脑汁，我决定尝试用“增长营销”的方式，做我们自己的用户。

首先，我们需要一个媒介，电商平台肯定用不起了，木有钱买流量、做竞价。思前想后，还是决定借助鹅厂的微信吧，6亿多人用呢，怎么还卖不出去几副眼镜了。于是，我们搭建了成本很低的H5商城，便于在微信中传播。

其次，媒介搞定了，可是如何去推呢？去哪里找属于我们的种子用户呢？带着这些问题，我们开始了市场调研。通过市场调研我们发现，传统的眼镜店面临很大的经营困境，运营成本高，房租、库存、人员等。于是，机会来了，找他们合作去，因为我们产品够好、价格够低，还不用库存，就这样，我们开始了卖眼镜的创业。借助传统店铺的会员体系，开始了播撒种子用户的旅程。

看到这里，相信小伙伴们已经开始头脑风暴了吧。只要我们去想，一定可以找到在最初测试阶段或者打磨产品的时候，几乎不花钱的推广方式。无论是Facebook还是Twitter，在最初的发展阶段，都是用尽了各种各样不花钱的方式，去获取他们的种子用户。

2、种子用户=增长的源泉

互联网时代让人与人之间的信息传播效率呈现出爆炸式的提升，这使得“种子用户”的作用尤为突出，这个时代再也不是“酒香不怕巷子深”的时代了。任何一款产品、服务，只要精准的找到其种子用户群，通过不断的维系种子用户，都可以获得很好的用户增长，如大家所熟知的小米。我们将从以下三个方面去探讨如何让种子用户群带动用户的增长。

（1）第一时间找到对的人

从我的眼镜案例出发，当我们与传统眼镜店合作后，我们也面临这样一个问题，什么样的老会员才会是我们正确的种子用户，才是我们要找的那个对的人。通过我们与营业员的沟通交流及查看店内的历史销售数据，我们发现了要找的那个对的人：忠诚度最高的老会员。因此，我们第一时间与他建立了沟通联系，把我们最新的产品以较低的价格推荐给他体验，并详细的介绍了我们的项目初心、产品特性等。在这个过程中，作为老会员，他在感受到产品的同时，更体验了我们对他的尊重与爱戴，他将会主动去向周围的好友介绍我们的产品，间接的为我们做了口碑营销，获取了新的用户。

（2）建立最直接接触的联系，增强体验

在我们逐步的找到并建立了一批忠诚度高的老会员，这个时候我们要做到事情就是与他最直接的接触，让中间的接触点越短越好。同时用各种各样的方式，增强对产品的体验。因此，我们开发了智能虚拟试戴，不需要到店里，就可以体验千款镜架。这个时候，你只需要说一句：“把这个推荐给您的好朋友吧，让他们也与您一同体验一下吧”。就是用这样的方式，我们在近2个月的时间里，积累了近千人的用户群。

（3）激活种子用户群的分享

提到分享，很多人会想到，帮我转发一下，给你个红包、送你个礼品等。我不能说这样的方式不好，但是，在采取这样的方式之前，你要确定，这个方式是否是你的种子用户群所喜欢的。在我们的项目中，我们没有给用户发红包，也没有给用户送礼品。我们设置了种子用户专属的优惠码，当他们把产品推荐给好友的时候，在好友购买并输入优惠码的瞬间，价格发生了变化。就这样的方式，让我们的用户群又产生了增长。可能你会说，不就是优惠嘛！是的，就是优惠！但是这样的优惠一定是让种子用户觉得“有面子的”一次分享！

一句话：种子用户是我们的“衣食父母”，一定要用心去“爱护”他们！点滴的爱，他们会回报给你增长的源泉！

3、数据分析=增长营销的最核心

沃顿商学院运营与信息管理学教授桑德拉希尔（Shawndra Hill）表示：“这是一个非常激动人心的时代。有大量的数据可挖掘，以深入了解用户，了解他们的态度和他们在想什么”。从IT到DT的时代，增长营销的数据分析该如何做？我们从以下三个方面来探讨增长营销的核心：数据分析。

（1）重新认识增长曲线