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如何做好厅堂营销

时间:2017-06-16 11:38 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...

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  胶东在线6月9日讯 客户进入银行网点以后我们从哪里进行营销,如何给自己创造营销机会!

  1、银行的叫号机:大堂经理在客户取号的过程中,通过询问,观察及查看叫号机的营销暗码不仅能做好分流,引导,识别客户,还能对有价值的客户进行重点关注和营销推荐,要准确的抓住这一机会,在有限的时间内吸引客户。

  2、客户的预填单:这个区域也是重点关注的地方,有经验的大堂经理都会体会到。

  3、客户等候区:在这个区域等候的客户,时间比较充裕,可以开展超市式的宣传营销,如分发折页,产品推荐进行客户的需求挖掘,收集客户信息,以寻找现场或后续跟进的机会。

  4、办理业务的柜台:这也是很重要的区域,柜员通过系统的提示与查询,可以清晰地判断客户的类别及质量,通过观察与询问有效评估客户的价值,宣传资料的传递可以激发客户的需求并促之付渚行动,并推荐给客户经理。

  5、自助服务区:此处的重点是有可能挖掘到他行的优质客户,了解他行的卡种及版面,能有效地发掘到客户的价值!

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