中电新闻网讯 通讯员 翟颖 李清禄 报道“方便实用，我们的工作效率得到很大的提高，为客户提供更好更快的服务。”4月16日，国网聊城供电公司营销服务人员王坤来到聊城三利汽车零部件有限公司进行业扩现场勘查，按照以往的正常情况，现场勘查、中间检查、竣工验收等现场工作，需要工作人员在工作现场和单位之间多次往返，现在刚刚试用的电力移动营销终端发挥了作用，通过移动作业终端实时查询客户信息、作业指导书、掌握法规政策等，实现营销工单远程处理派发，工作效率得到很大的提高。

　　为提高营销业务现场服务能力，探索移动营销管理新模式，国网聊城供电公司提出了引入平板电脑、PDA、智能手机 等现场作业终端资源，利用营销业务自动化系统支撑，构建新型的营销现场移动作业平台的思路。电力移动营销作业平台的上线运行，实现了营销现场工作处理持续性、实时性和精准性，提高了现场作业智能化程度和效率，提供了智能便捷服务。 

　　据悉，该公司作为省内电力移动作业平台首个试点单位，结合业扩、用检、计量、客户服务等工作场景，开展了移动作业平台的业务功能测试和应用。通过智能移动作业终端，工作人员可以直接查询和下载获取 现场作业任务和作业数据 ，在工作人员开展现场工作时， 通过现场作业指导书规范和指导现场作业处理流程，实现对现场作业关键步骤、数据和环节精细化管理， 现场作业完成后，实时将现场作业情况记录并上传，目前已实现业务受理、客户信息查询、业扩、用电检查等业务，今后将持续拓展更多现场处理场景。