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【干货】重新定义“爆款”:远去的9.9包邮

时间:2017-07-07 12:04 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...

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什么是爆款?

爆款曾经是营销工具、促销活动、跟风现象的产物。淘系商家们都曾对爆款趋之若鹜——通过单一的潮流时尚和进货渠道,抓住了一批更看重低价的消费者。

不过,随着消费升级和供给测改革,爆款的存在感正逐渐被摊薄,成为品牌认知的记忆点。当下年轻的消费者被越来越多的设计、文化分散注意力,并将对自我的认知转嫁到追求个性、小众的商品上。

此前,从销量和别人的评价中做决策,爆款为消费者带来了一种莫名的“安全感”;现在,他们的消费“安全感”则来自于商品所传递出的精神内容,是否契合自己的个性和气质。爆款已经不仅体现为普世、大众化的销量,而是针对品牌要面向的那群人,不断推出个性化、原创的产品。

这一次,我们想重新定义“爆款”。

店铺敲门砖

对于绝大部分新生店铺或品牌来说,爆款是敲门砖。淘宝夫妻店爱爱丸便曾依靠一件爆款迅速打开销量,成长为如今的三金冠大店。其联合创始人叶佳坦言:“店铺想要向前冲,一定需要爆款。”

爱爱丸定位日系甜美少女风,客单价为50元左右,此前日均销售量约为30单。2010年春节,一件80元的外贸尾单春款连衣裙在没有付费营销、推广的情况下,占据了类目第一,销售达到2万件。高性价比、同款少是这次“意外”的主要原因,但让爱爱丸初尝爆款滋味。

爱爱丸店铺海报

幸运的是少数,要想成就爆款,早期的淘宝创业者大都需要深谙一整套爆款打法,甚至每月投入几十万不等的金额使用直通车、淘宝客、钻展等多种营销工具测款。而通过销量极大的少数款式,一个只有两钻的店铺能够在两个月时间内升级到两个皇冠,同时也带来丰厚收益。

据了解,2012年之前,淘宝店铺的年轻消费者消费能力低,刚刚接触电商这种购买渠道,自然对低价、高性价比、高销量的商品趋之若鹜。而另一端,“触网”不久的店铺主要从批发市场或工厂拿货为主,缺乏自主设计能力、供应链渠道单一,容易造成跟风现象。

仅从消费心理层面出发,一位服饰业内人士这样解读曾经的爆款现象:“爆款能让消费者有‘安全感’,从销量和别人的评价中做决策。”

但如今,随着消费升级和供给侧改革的推进,爆款的存在感被逐渐摊薄,从而形成多元化、个性化融合的消费场景。人们越来越敢于表达自我,敢于追求安全感以外的东西。

爱爱丸店铺中目前销量最高的产品

“我再也不买爆款了。”92年的小花在国外念完高中和大学,回国后曾经是两家销售额过亿的淘宝店的忠实粉丝,但在看到大街上随处可见的相同款式后,她终于下定决心。小花并不是个例,在好奇心日报做的一次调查中,同款、销量很高、爆款等关键词成为排名靠前的淘宝购物“避雷针”。

品牌长久运营,单一爆款并不是解决方案

爆款真的就这样退出历史舞台了吗?

恐怕并不是这样。一些新生品牌依然需要爆款引起当下年轻人分散的注意力。

2015年10月,在历经9个月研发之后,新锐设计师运动品牌Particle Fever(粒子狂热)选择了一款内嵌式内裤结构的无痕运动紧身裤作为第一个上线单品,并通过一镜到底的创意影片进行传播。这款紧身裤单价超过500元,之后快速售罄,微信阅读量在三小时内达到7万。

在创始人九斤看来,爆款是新生品牌进入市场的记忆点,但是品牌的成熟不能只有1-2个热销商品,而是希望每一款都有效率、都是爆款。

爆款更不会平白无故地产生,她对爆款有多方面的高要求:“首先,在功能性上能够解决痛点,并且常用、消耗大;其次,所谓的爆,要比同类同款任何品牌突出足够的差异化;最后,为了提升产品吸引力,要多方面增加附加值,如做营销活动、讲品牌故事、提升服务能力。”

粒子狂热的运动紧身裤

不管是爱爱丸还是Particle Fever,我们都能看到隐藏其中的“爆款”路线。只不过爆款的定义正在升级。小花们代表的中国新时尚消费力量也在传递出一个信号,9.9包邮的“爆款模式”已经成为历史,一场升级革命开始了。

一个较此前明显的改变是,即使是例如羊城故事、小维女装、戚米等这些依赖爆款而生的店铺,也在升级爆款逻辑。

它们主打基本款产品,以满足低端学生群体为主,精准选款之后就是预测爆款。针对新品上架频繁,产品更新迭代快这一特性,戚米通常的做法是“直通车测款”,即通过推广工具——直通车,提供的收藏、加购物车、点击数等数据,分析其推广效果,以此判断产品是否具备成为爆款的潜质。

创始人彭杰总结了对爆款的看法:“戚米的不同体现在,爆款思维是抓住核心消费人群,打造有款式支撑的持续性爆款群。”凭借如此,单从销售额来看,这些店铺的爆发力惊人。2015年,戚米全年销售额由2014年的3000万元,一跃增加至1.2亿元,并保证了10%以上的净利润。

戚米月销量近30万的针织衫

而这正是男装品牌GXG电商总经理吴磊理解的淘宝爆款发展的第二个阶段——商品组货。它需要在店铺风格下搭配组货,通过极致性价比,创造良好的客户体验,并从中发掘爆款。

他将淘宝爆款分为三个阶段:

1、资源运营,早期淘品牌、店铺便是通过平台上的各类资源进行运营,从而打造爆款;

2、商品组货,主要体现为组货能力和高性价比;

3、消费者运营,通过数据分析消费者人群画像,为特定消费者提供有情感代入的商品。

叶佳对此表示认同。对爱爱丸来说,组货同样是其中最重要的角色之一。“如果将爆款比作航母,那么组货、搭配附带商品、良好的视觉表达就像是保护航母的巡洋舰。”但他觉得目前的淘宝生态仍然处在螺旋式迭代更新中,爆款的意义还在于会员体系,以检验产品是否被客户认可,以及提升内容,不断寻求产品和运营的突破。

因活动、营销诞生的爆款,现在正逐渐成为验证品牌价值是否被精准人群认可的一种表现。

爆款与供应链相互推动

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