营销方式：今年6-7月，理肤泉发起舒缓喷雾50ML装小样派发活动。此次活动突破了以往的小样派发模式，运用了微信服务号，优化派发流程，有效提升了消费者体验以及用户信息与反馈的获取。回顾理肤泉案例：此次活动将线上小样申请与线下到店领取流畅地串联，同时把线下的消费者信息再通过线上返回到品牌的数据库中，实现了O2O闭环。

　　案例二、美的生活电器——微信号：mideace

　　营销方式：今年4月去哪儿网携手随视传媒，基于微信推出呼叫中心式的微信客服，成为国内首家把呼叫中心功能搬到微信上的OTA品牌。巧用微信的强关系交互和简便的第三方登陆能力，开发出“一扫分享”和“优惠券云卡包”等非常方便旅游决策和旅游产品购买的创新服务。且自定义菜单各项功能实用性强，定位精准。微信客服推出后每天好友激增超过2000人，去哪儿网在微信上实践一种小规模、高针对性、高ROI的社会化营销模式。最近的几次旅游产品抢购活动只限于微信好友，在促销活动前，去哪儿网通过多维度的标签(城市、性别、咨询记录、消费记录、偏好、)筛选出目标用户做邀请。2小时封闭专场卖掉15万的旅游产品!小结：抓准在线旅游行业的消费心理很重要!

　　营销方式：你可以用微信“打飞机”聊天，但有没有想过可以用微信逛街。点击“立即购买”，支付方式选择“微信支付”，购买所得礼卡在全国任一天虹实体店兑换消费，还可通过微信轻松推送好友，实现空中送礼。

　　案例五、去哪儿网——微信号：qunar-wang

　　关键词：双十一微信专场

　　关键词：微信支付第一枪

　　营销方式：今年9-10月，珀莱雅发起肌肤盈养站活动。此次活动不仅在PC搭建了Minisite，还在官方微信利用接口技术搭建了微信端的活动页面，增加了活动参与平台，使消费者在手机上就能直接体验盈养站活动，并与线下柜台和天猫旗舰店打通，消费者可根据自身需求选择奖励方式：线下领取小样或者领取线上天猫优惠卷，有效提升了消费者体验以及直接的消费转化率。回顾珀莱雅案例：此次活动将线上活动与线下到店领取、线上天猫优惠流畅地串联，实现了线上和线下的三方互动。

　　关键词：一站式服务

　　案例八、珀莱雅PROYA——微信号：proyachina

　　营销方式：售前售中售后一应俱全，通过美的生活电器的自定义菜单，微信用户可自主选择了解美的的产品及最新上市情况(售前)，如需购买，可选择进入商城购买(售中)。还可通过微信查询售后服务，如查询服务网点、产品说明书、产品投诉、帮助及答疑等售后相关服务。大大拉近与客户的距离，也缩减了客户与企业之间的沟通成本。

　　营销方式：维也纳酒店微信订房系统功能齐全，微信订房系统与官网订房系统打通。通过维也纳酒店的微信平台，除了可以直接进行酒店房间预订，客人还可以通过此微信平台进行积分、订单、酒店优惠信息的查询，预订完成后，手机会立即收到订房通知信息，让订房多了一个又移动又便捷的方式。

　　关键词：市场活动微信化

　　案例三：维也纳酒店——微信号：wyn88v

　　关键词：呼叫中心式微信客服

　　关键词：O2O闭环

　　案例六、天虹——微信号：rainbow-cn