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小米营销总监:中国模式能复制到世界各地,但要有当地化的独特性

时间:2017-12-01 11:55 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...

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Matthew  Lynley:你们是想建立一个不同的播放示范,让人们真正对于你的整个,整个的用户体验有兴趣,你是如何创造这种用户体验的呢?你如何把用户体验搭建在一个完全不同的过程之中呢?   

Donovan Sung:如果要扩张到全球,其中的一点,要不断的改善我们扩张到全球的速度。当我们进入到一个大的市场,市场是巨大的挑战。过去两三年时间,我们要更多的集中注意力。我们把很多的注意力都放在了这个关键市场印度。过去两三年时间,我们在印度取得了极大的成功。两三年之前我们是0,现在我们已经占领了他们市场23%。现在我们所做的是一次关注一个市场,我们能更好的控制我们增长的速度。下一步是印度尼西亚,我们会花更多的时间在印度尼西亚,现在我们已经扩张到了全球六十多个国家,我们在中国的模式,会在全球各地复制。我们有超过两百家的销售中心。我们将会在全球再开130家店。我们自己扩张的速度,我们要确保我们能跟得上。不要增长过于疯狂,过于快,这是我们要考虑的。   

Matthew  Lynley:我什么时候能在美国买到这个产品?   

Donovan Sung:我们还是一个新的公司,年轻的公司,所以我们并没有很多的想要使用的,开发每个市场所要的资源。我们要开每次会议的时候,我们在办公室里面当然有办公室了,有大的有小办公室的办公室,有时候会在大厅开会,我给大家一个清楚的例子。在西班牙的话,当我们想要了解西班牙市场的时候,我们了解我们资源是有限的。我们把资源放在了印度,我们能否把当前的全球性的产品或者是SKI,能不能在西班牙能建立起正确的渠道,以一种有竞争力的价格来进行销售,我们的营销,或者是我们能不能用口碑进行行销,让印度的粉丝满意,达到合适的销售量。这是我们要问自己的问题。所以我们是为西班牙创造一个消费者的产品。我们现在还没有达到这一点。我们现在仍然还在关注一些核心市场。 

钛媒体注:小米全球产品营销总监Donovan Sung 昨日出席了在上海举行的 TechCrunch 国际创新峰会,就小米的营销模式与海外扩张的经验进行了现场的分享。

Donovan Sung:我觉得小米是个任务,小米是为了创造更好的高科技体验。我们希望能削减很多的消费。所以目前,你可能不会想到我们所遇到的一些问题,比如传统广告渠道遇到的一些问题。我们希望能创造自己的销售渠道和销售体验我们大部分的销售在线上。现在我们已经把模式覆盖到全球范围之内了。   

Matthew  Lynley:刚刚我听到了,我们业务要扩张到了全球。当回顾我们公司的成长,在印度尼西亚市场成长的情况,你跟我谈一下,你觉得大家过去要避免哪一些错误?要说下一步计划,有哪一些陷阱和错误是要避免的?   

以下为对话原文:

Matthew  Lynley:我们经常讨论的问题,你们的获客方式,因为大家都了解小米,小米是个中国巨大的品牌。小米是个非常大的手机生产商,当然还有其他的一些手机生产商。但是大家获客的方式是完全不同的。你能跟我讲一下过程吗?   

Matthew  Lynley:你们是如何感受到这些不同的环境的呢?你们如何在各种不同的区域感受到这些不同的环境的呢?这些人是不是了解我们这些模式?或者你希望进一步扩大这个用户模式呢?   

原标题:小米营销总监:中国模式能复制到世界各地,但要有当地化的独特性钛媒体注:小米全球产品营销总监DonovanSung昨日出席了在上海举行的 TechCrunch国际创新峰会,就小米的营销模式与海外扩张的经验进行了现场的分...

Donovan Sung:我们进入一个新的市场,会考虑到底哪一步切入,其中一个是人口,有哪一些是可以打入的市场,第二个是产品,智能手机,以及整个的系统,我们会看到整个网络的渗透率,因为我们是一个网络公司,我们会有整个的网络服务,我们还会看到这个市场增长有多快。其实印度能满足我们所有的要素。印度尼西亚也是一个非常好的市场。他们差不多有2.4、2.5亿的人口,他们也是有非常年轻的,他们有很大的年轻的互联网的用户。    像西班牙他们也有用户基础。他们是我们进入西欧的第一个点。我们先看到的是他们的人口,还有他们入网的用户数量是非常重要的。   

Matthew  Lynley:你们一方面让手机非常好的工作,另外一方面又非常好的适应中国市场,之间你们如何找到平衡的呢?   

Matthew  Lynley:我们讲一讲印度尼西亚,西班牙待会再谈。   

Donovan Sung:我也是来自于美国。对于美国,它是一个复杂的市场。我也说了小米是个年轻的公司,我们先关注周边市场,西班牙是我们关注的第一个细分市场,我们对于美国现在还没有产品要发布。但是我要说的话,我们要发布一些生态系统的产品。在美国。比如小米的手环,小米的机器人等等。我们在非常小心的关注着美国的市场和业务,我们关注美国市场对于我们的反响,我们希望每个美国人都能关注我们的产品。   

Donovan Sung:因为我去了不同的国家。有一些是我第一次去,我找到了一个有趣的现象,现在每个国家,都会有一群核心的群体,他们非常的欣赏我们的模式,他觉得我们的产品非常好,价格也非常有优势,我觉得这是所有市场的相似之处,另外网络的渗透率。这是我们帮助我们目标群体,在这个市场当中,要找到非常高的社交媒体的使用率。这也是我们跟用户沟通的平台。这是我们的相似之处。我们不论去到哪个市场,波兰、埃及、俄罗斯也好,实际上跨越了年龄层,也跨越了不同的收入阶层,其实人们非常想购买这种高质量的通讯产品。   

Donovan Sung:我们觉得非常关键的一个要素,我们希望能清楚的了解到本地的市场,我觉得特别有趣的一点,我们希望,目前为止加入到整个的市场。我们希望了解,有个印度本土的团队。其实我们来看一下,根据在整个印度的电商平台和电商市场的话,我们要看一下整个小米的平台,如何跟米粉进行交流和互动,如何跟米粉反馈。同时在印度环境下讨论这些问题,现在我们扩展到其他一些国家,印尼、俄罗斯、西班牙,我们也希望跟一些本土的团队进行合作。大家可以看到我们在这个区域已经进行了几年的市场。   

Donovan Sung说,小米将不断改善扩张到全球的速度,“过去两三年时间,我们在印度取得了极大的成功。两三年之前我们是0,现在我们已经占领了他们市场23%”。据Donovan Sung透露,小米在全球60多个国家已经有超过两百家的销售中心,并且小米将会在全球再开130家店,而中国模式会在全球各地复制。   

Matthew  Lynley:谢谢。    

至于美国市场,Donovan Sung认为比较复杂,而小米是一家年轻的公司,首先要关注周边市场。但是小米肯定会关注美国的市场和业务,关注美国市场对于小米的反响。(钛媒体编辑张霖整理)

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