国网江西电力营销移动作业上线运行

　　中国电力报 中电新闻网讯 记者 李洪明 彭海燕 报道 国网江西省电力有限公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作，截至目前，已在南昌、九江供电公司两家试点单位正式上线营销移动作业。移动作业实现了现场作业与营销业务系统间无缝连接，进一步优化了与客户的沟通和服务流程，提高了现场工作的工作效率和工作质量。

　　据悉，营销移动业务应用融合了无线通信、移动终端、GPS定位、红外采集、企业互联网应用技术等多项先进技术，实现电力营销的“移动办公”，使用户的信息、数据流向营销系统的时间从过去的以天计算提高到了现在的以分钟计算。

　　国网江西电力将传统营销业务应用通过移动作业终端延伸至作业现场，实现任意地点、任意时间、任意设备的移动作业模式，变“被动服务”为“主动服务”。现场作业人员可通过移动终端实时查询详实的现场数据和资料，并通过在线方式，将现场作业信息上传到营销系统，提高工作记录的准确性，进一步提升了办电效率。后台管理人员可实时查看移动作业终端记录作业过程中的数据交互和业务流程走向，借助移动位置服务等技术，实时监控现场工作情况，及时发现并纠正现场作业工作中出现的问题，保证作业过程可控。

　　以常见的现场勘察为例，过去工作人员接到订单后，要打印相关资料去现场进行勘察，现场手工记录勘察情况后，再回办公室协调各部门进行商讨，确定作业方案，工作量大，平均工作时长约三天，且工作效率和准确性都得不到保证。而通过营销移动作业平台，作业人员通过移动终端就可以直接进行相关资料及周边可用资源查询、现场完成勘察情况录入，实时上传至营销业务系统，从而大大提高了工作效率。

　　“高效的背后，是‘互联网+’思维和‘大云物移’技术的灵活应用，是信息的高效集成和业务的深度融合。”据项目负责人周欣介绍，“项目实现了现场作业与营销业务系统间更紧密的衔接，将营销业务系统功能延伸到各业务工作现场，提供更加及时和有效的数据共享，从而解决营销现场工作效率和工作质量问题，让营销现场作业更加高效，让客户服务更加便捷。”

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