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是品牌统御营销,还是营销统御品牌?
2017-05-11 18:00 来源:顶尖印象
原标题:是品牌统御营销,还是营销统御品牌?
在以往的MBA或EMBA等高等院校的课程设置中,有财务管理战略、人力资源管理战略、领导力与组织管理战略、商业模式创新战略、竞争战略、市场营销战略,唯独没有品牌战略,如果有的话,也是设置在市场营销框架内的附属内容。这实在是将品牌与营销本末倒置了。
品牌是营销的灵魂
品牌是营销的灵魂,品牌是营销及其创意的纲领、目标和依据。营销的核心本应是对品牌的落实与达成,但如今,品牌却被营销沦为忽悠消费者的赚钱工具和噱头。所以,才有了今天营销横行,品牌低迷,表面繁荣,实则危机四伏的市场现状。只有放弃唯营销技巧是从的观念和行为,顾客的心智大门才会向你敞开。
凡是技巧之术,大都是被利益驱动和操控的,当机巧之术盛行泛滥时,一定会将人推向追逐利润的疯狂豪赌之中。
营销好比是菩萨的坐骑,一旦脱离天道,下凡到世间,就会兴风作浪、为害祸众。品牌好比菩萨,是营销的宗主,营销必须驯服于品牌菩萨的坐下,才有它应有的价值,否则必将带来祸害。
营销是品牌创建的工具和手段
营销最根本的任务是对品牌的达成,营销创造不了利润就像管理不直接创造利润一样,它只是提高运营效率而已,真正促使顾客购买和创造利润的是品牌溢价能力。
营销是品牌创建的工具和手段,通过这个工具和手段,塑造品牌及其系统的差异化,包括“细分、定位、产品、服务、知识、信心、想像、关爱、利益、价值、承诺、感觉、氛围、概念、关系、愿景、理想、信仰、主张、环境、广告、促销”等等,将品牌之魂注入产品和营销系统之中。通过创建系统的差异化(而非点状或片段的差异化),形成系统化的品牌优势,捕获顾客心智(顾客心理感受差异大于产品实际差异),赢得消费者青睐,构建品牌的认知度、美誉度、忠诚度和消费依赖。
所以,品牌才是营销的核心,是消费者认知和购买的理由所在;品牌是营销策略的出发点,一切营销活动都要建立在维护品牌形象、信誉和承诺的基础之上。
营销运营的不是产品本身,而是品牌
营销所扮演的,实际上就是“搬运工”的角色——该铺货的渠道铺到位,该维护的终端维护到家,下剩的至于顾客买不买、认不认的问题,就是品牌总体企划的问题,而不是销售部门的责任了。如果营销部门大包大揽的越俎代庖,这样既对营销部门不公(职责不清),又会对企业的品牌创建形成伤害,最终不利于企业的健康成长和可持续化发展。
若把营销当作资本和利润的工具时,营销就会失去理性甚至人性,就会无所不用其极,因为资本是唯利是图和嗜血的。
营销运营的不是产品本身,而是品牌。品牌是经营消费者关系和心智的主体,而营销则是渠道拓展和提供交易的便利条件而已;品牌营销是营造消费者心灵感知和认同的艺术,即从精神和情感上融入消费者心智,成为他们生活的一部分和一种生活方式,以及情感附属,如星巴克的环境、氛围、情调、感受、私密、时尚成为消费者生活和工作的“第三空间”等。
品牌属战略的宏观范畴,是“道”的层面,是选择正确的事;营销则是策略范畴,属于“法”和“术”的层面,是把正确的事情做好。也就是在品牌战略的指导下,如何研究、发现、选择需求创造需求并满足需求。
品牌是爱和善,营销是恋和求;如果不以品牌的爱和善为出发点,而是本末倒置的营销横行,无异于强行“恋和求”于顾客,则无异于强奸民意。只有心怀虔诚的爱和善的品牌营销,才是正当的“恋爱”行为,才会有幸福美满的结果。
作者:任 立
顶尖印象联合创始人
品牌思想家、实践家
五谷道场品牌创始人
《破解定位》和《品牌心经》作者
受邀央视2套《对话》栏目曾对话PK定位大师特劳特
顶尖印象品牌营销策划机构
专注于中国原创品牌的营销策划服务公司
公司以战略高瞻及策略洞悉见长于业界,为企业提供品牌战略、产品策划、传播推广为主的三大类服务,同时更以实效为服务宗旨,提供5大配套落地工具。返回搜狐,查看更多
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