市场情报的使用 Market Intelligence

举例说明：

很多酒店同业的小伙伴经常说重大节日多搞促销；这个方法是行而有效的吗？

欢迎关注，更多酒店管理内容和酒店行业资讯，每天推送，敬请期待！

4.按照消费行为习惯进行划分

房内设备有何不同？

2. 通过不同产品的组合来预测客人的市场需求。（如酒+餐、酒+景、酒+会等等）

根据80%的收效来自于20%的忠实用户的消费理论，酒店越来越重视对客户的服务。如建立客户要案，跟踪客户喜好和预订习惯，采取针对性的服务措施，维系和扩大忠诚顾客。

酒店定位

什么是市场占有率？

酒店营销｜花大价钱搞促销，当我们去统计收益时...

2017-12-23 11:24 来源:天鹅会 收益 /市场营销 /消费

我的服务有哪些针对性？

（4）蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供，一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务，如一间布置漂亮的洞房，免费床前美式早餐，免费奉赠香槟酒，客房里供应鲜花、水果篮。

是否与我的客户细分相匹配？

市场占有率指数（MPI）=本酒店出租率÷竞争市场平均出租率

（根据平顾客来源的渠道不同进行不同的价格及产品组合，指定消费人群提高酒店在商圈的竞争力。）

（8）特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维，设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品，可利用现有的设施和服务组织，如乒乓球、网球、保龄球赛等活动，提高酒店的声誉及形象。

即酒店竞争不再是以击败竞争对手为目的，而是通过酒店联盟广泛集合共同力量创造新的优势。比如连成新的酒店城区，销开星级和价格层次，形成优势互补，互不竞争，协同揽客；又如通过共同采购，降低运营成本，提高竞争能力等。

2、直连OTA平台，携程，艺龙，飞猪；

（2）会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅，会议休息时间供应点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价优惠提供。

企业市场份额的不断扩大，可以使企业获得某种形式的垄断，这种垄断既能带来垄断利润又能保持一定的竞争优势。

时间如子弹，关爱不能慢！

酒店可根据企业的销售要求，针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源，可开设的组合产品明细有：

寻找竞争对手并且与对手进行比对的目的是什么？

知道自己的差距，树立赶超目标。

即酒店的服务不再于酒店，结束于酒店，而是从咨询至离店后的全程服务，如现在多家酒店提供订车，订牌等多种增值服务，提高客户对酒店的体验。

酒店产品和服务

打个广告，没兴趣请无视（我就不要脸啦，嘿嘿！）：金天鹅酒店管理软件

他们什么时候打广告打的最多呢？