7月4日——7月5日，“融合聚变·创意未来”新时代旅游融合创新营销学习会在济南举行，山东大学管理学院旅游管理系教授、研究生导师，山东大学乡村旅游研究中心主任王晨光教授以《你的营销定位到位了吗?》为题进行了演讲。演讲中，王晨光教授以乡村旅游为例向参会者介绍了旅游营销定位的概念、如何为旅游营销定位的步骤，并以浙江省乌村为典型案例进行了详细的分析。其提出的“找位、对位、立位、到位”四个步骤为旅游营销找准定位的方法为与会者打开了眼界。

　　“定位最重要的特点，是让你的消费对象能够接受、能够记住、能够认同(产品)。为了实现这个目标，我认为可以分为找位、对位、立位、到位四个步骤。”王晨光教授说。在目前旅游市场的营销中，存在大量的热点与碎片化知识，当营销者真正把旅游营销作为专项业务、知识去做的时候，就需要一个系统的框架去构架营销的系统。

　　王晨光解释道，作为市场营销的首要工作，“找位”其实在更大程度上来讲是对从业者态度和价值观的考验，需要从业者正在庞大的市场中找到自己的顾客群，确立目标市场;“对位”则是市场营销的根本问题，它需要从业者对整个市场的客观形势有一个客观的、系统的、清醒的认识，了解行业的发展状态、特征及内在规律。“简单来说，‘对位’就是了解顾客到底想要什么。”王晨光教授说，“了解客户和市场的需求，找相关的解决方案，成功的可能性才会大。”王晨光教授引用了阿里巴巴创始人马云的话对“对位”进行了总结。

　　“完善营销定位的第三个关键步骤是‘立位’，即确立产品在消费者心中的独特印象”。“立位”作为市场营销中的核心问题，需要供应商为消费者在提供常规服务外，能够为游客提供“特殊的、让人心动”的产品;最后一个步骤是“到位”，需要从业者从产品、价格、渠道等方面去落实之前的规划，把产品推向市场，才能真正产生效益。“‘到位’的关键，是要让总的要求找到具体落实的‘点’，就是既要有微观到宏观，也要由宏观到微观的反复过程，要有完整的产品来设计”。

　　“找位，确立我们的目标市场;对位，了解客人到底需要什么;立位，怎样让产品与众不同，确立独特的印象;到位，达成既定目标。”王晨光教授总结道。（大众网/韩静静 摄影/韩春义）